我有个关系比较好的创始人朋友，他算是创业有成，通过这些年的打拼公司发展的逐步壮大，但随着人员的增多，他跟我说在管理上明显感觉自己力不从心。
他总是跟我说：现在管理太难，原来的员工还喜欢提很多问题，现在大家都不说了，都喜欢给我表功，让自己管理也很被动，公司的进步也太慢。
我有幸在拜访他的时候，顺便参加了几次他们的几次会议，作为一个旁观者，基本理解了他痛苦的源头。
我就发现一个问题，每次团队人员给出一些公司的建议时，尤其是很多大家都形成共识的老问题，我的这个朋友在面对问题的时候：
总是一直在不停的解释，试图通过解释让员工认同问题的存在就是合理的。
显然，老板并不认为别人提出的问题是问题，更甚至老板会认为这个提问题的人价值观不正。
我想这并不是提问题人的错，更是朋友对待的态度出了问题，面对员工提出的问题，自己固执的认为自己的解释才是最好的选择。这就是问题的源头，核心就在于朋友这个面对出现问题的解决方式：
在朋友的眼中：自己的经验认知就是最好的选择。
无论员工提出什么问题，总是可以“从容”的说服对方，慢慢的员工也就认为老板的选择是合理的了。
而那些喜欢提问题的也就不说话了，因为在他们眼中，无论说什么老板还是不改变，那些忍受不了的，最终就会走掉，而那些忍受了的，最终则选择了给老板说好话，才可以活下来。
于是，一个企业的内耗文化在慢慢形成：一种喜欢解释的文化，一种老板不愿意改变的文化。
我记得曾经思考过，一个企业员工的做事行为就是企业的文化，而企业的文化又源于企业创始人的价值观。
可以说是老板的价值观决定了员工行动的决策路径，从价值交换上来说：员工为了获得工资，只能通过去做老板认同的事情来交换价值。
对于我这个老板朋友来说，显然提问题并不是老板喜欢的事情，而从人性的角度来说，让他变化更是太难。
于是固执的解释是面对问题的更低成本的方式，但这却存在后遗症。
老板朋友在无形之中做了一个假设：我的经验都是对的，大家都不要提问题，按照我说的做就行。但老板没有想到的是：
很多问题自己是发现不了的，并且无论自己是否解释，问题依旧存在。
这最终的后果就是问题解释了一次又一次，员工不再提问题，公司越前进越痛苦，效率越来越慢。
这慢就慢在老板的决策机制上，任何变化都喜欢用不变的解释来面对。
但竞争毕竟是对外的，而不是公司内部形成的，对于同样的问题，如果自己是通过解释来应对，而对手是通过迭代自己，优化自己来解决，这最终就必然会被对手远远超越。有句话说，这个世界抛弃你的时候，连再见都不说一声。
我这个朋友如果还这么固执，早晚会被时代抛弃。
如此想想，自己在工作中也在变得固执和喜欢解释，其实很多时候这解释并不是源于问题本身，更是因为自己的存在感情绪引起的：害怕没面子，害怕自己的权威受到挑战，固执正是由此产生。
要进步，就必须要建立打破自己固执的机制，让自己面对问题时，真正透明的去做到虚心改变，让自己的决策回到事物本来的样子来上来，好建议就采纳，错了就优化。
成长就是如此，因为碰到问题解决而成长，因为成长而形成了解决这类问题的免疫能力。一旦解决了问题，也就让自己形成了面对此类问题解决的机制。
因此面对问题，请小心你的解释，很可能一个固执的你正在长成。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
