2025年末,带给我感动的是卖菜的金东。
初识金东是在放学的路上,那时我不不知道他叫金东。只留意到有一天放学路上有一辆小卡车停在路边,车上摆着几种蔬菜,从此我知道了放学路上多了个卖菜的小伙子。我很少在路边买菜,因为赶时间回家,没时间买,也担心路边摊上的摊贩卖菜不够秤,不如上超市买着放心。
一天中午放学离开学校时已十二点了,女儿想吃焖饼,又路过小伙子的菜摊,我看到车上摆着水灵灵的甘蓝菜,心想:今天去超市来不及了,就在这儿买了吧,吃亏上当就这一回了,于是买了甘蓝菜回家。
那中午的焖饼,甘蓝吃起来脆的带点甜味,是我们爱吃的那种甘蓝菜,我对这个路边的菜摊有了最初的好印象。
又一天中午放学,看见菜摊上摆着的西红柿,女儿说想吃西红柿炒鸡蛋,我有点犹豫,因为冬天我很少买西红柿,觉得是反季节水果,少吃为宜。我想到有一次买的西红柿外观通红,惹人喜爱,切开后没有水分,在锅里炒半天也不出沙,冰箱里放两个月也不变质,怀疑用了什么科技狠活,真有些不敢再吃。
我犹豫着在菜摊前停了下来,“尝尝咱这西红柿吧,绝对好吃。”小伙子冲着我一脸的自信。我细看车上的西红柿,个头不大,皮看上去有些薄,有些还带点皴,不是新鲜光亮的那种西红柿。见到我犹豫,小伙子又说:“我天天在这儿卖,不好吃拿回来!”我心想:就试一次吧!认真挑了几个心宜的西红柿。扫码付钱时小伙子又说:“扫下面的码加微信拉你进群还有优惠!”哎哟,卖菜也要建群,平时各种群消息已经让我头大,卖菜的群对我有啥意义?考虑到自己信息的安全我不想进群。小伙子似乎看出了我的意思,“以后有好点的菜我会在群里发消息,可以给你留出来。”天啊!卖菜也太用心了吧,我有点感动,扫码加微信,竟然又少收了五毛多。一共买了几个西红柿而已,又给便宜了五毛多,我有些过意不去,连忙说谢谢。小伙子笃定地说:“回家尝尝西红柿就知道了。”
回到家,洗净西红柿往菜板上一切,汁水流到菜板上,果然很好,下锅刚翻炒几下,就炒出沙来了,我一阵惊喜,忙拍照发给老公:“好久没吃到好吃的西红柿了,价格还便宜。”我一下子想到了卖菜的小伙子为什么那么自信自己的西红柿好吃。在种类繁多的西红柿中,在价格不一的西红柿中他选了价廉物美的西红柿卖给客户,还建群,还打折优惠。我突然有种感动,在经济下行,各行各业都萧条的情况下,一个卖菜的小伙子都这么用心地卖菜!我马上把照片发到卖菜的群里,反馈西红柿很好吃。至此,我知道了卖菜的小伙子叫金东。经常有客户反馈西红柿即使是绿的,炒出来也很好吃,放几天红了更好吃。
几天之内我眼见到金东的卖菜群里从一百多人涨到四百多人,年底已满五百人了,后来我发现我周围的同事、邻居,甚至我姐姐都在金东的卖菜群里。有没有二群,三群我不知道。
金东两口子特别实在,每天会在群里感谢客户们捧场,表示自己的西红柿都是从很远的地方亲自摘来的,绝对新鲜好吃还便宜。时间一长,我了解了金东卖菜的规律,每次出门去拉菜,金东会发照片,发视频,发位置,让你眼见到大棚里的西红柿是什么样的。金东有三个卖菜地点,他会在群里告诉客户们,什么时候去哪里卖,菜还有多少,什么品相的,价格多少,出摊了,收摊了都在群里通知,你能感受到他对客户很用心。
年底了,家家准备年菜,你能想象吗,金东的车刚停在小区门口,二十分钟后,大家就将金东的车围得水泄不通,你想买菜得排队。
金东也会在群里表达自己的伤心,有些客户挑菜时不注意,把好好的西红柿弄烂了,导致金东赔了钱,从此金东会提前给大家称好装袋,大家按需自取,都欣然接受。
昨天下午我们得知金东跑到七八百里远的地方去拉西红柿,很感动。两个小时没看手机,金东一车西红柿快卖光了。
卖菜的金东让我看到普通劳动者的敬业和坚守,他用满足客户所需赢得了客户。
教育是比卖菜复杂得多的事情,如果把金东比作老师,客户比作学生,我们怎么赢得学生呢?
金东的成功在于他“看见”了顾客的需求,并用“极致的用心”去满足。作为教师,我们面对的是一群鲜活的生命,每个班有四五十个学生,每个学生的需求是不同的,有的需要鼓励,有的需要挑战,有的需要耐心。
金东会为了一个满意的西红柿跑几百里路,我们是否也能为了一个学生的一点点进步而倾注心血?金东会建群互动、分层装袋,我们是否也能尝试分层教学、精准把握课堂?这当然很难,正因为难,有挑战性我们才要不断精进自己。
金东用“好吃的西红柿”赢得了口碑,我们也应用“走心的教育”才能赢得学生。 学习金东的“用户思维”,把学生放在中心,用专业和爱去浇灌,这或许就是平凡岗位上最大的不平凡。