第五条“和谐的语言”

正面：和谐的言语

1.撮合他人关系（家人，同事等）；

2.停止抱怨（包括人事物），不强化矛盾，导向正向和自我承担、不指责他人（多说对方的优点）；

3.说真实而能促进关系融合的话，不捕风捉影、道听途说、大肆渲染；

4.与一人在一起时不说第三人的是非，不传话；

5.不八卦他人的花边新闻，造成互相的猜疑和鄙视；

6.少说负面的话，不在团队士气低落时唉声叹气影响士气；

7.不因为明星的负面新闻而讨论欢笑；

8.让周边的人更和谐——安排家人一起出外用餐；

9.当有人开始有分歧言语时,可以扯开话题；

10.停止謠言；

负面：挑拨离间

1. 火上添油

2. 分歧言语

3. 父母各自在孩子面前数落对方

4. 散播他人的谣言

挑拨离间的坏种子爆发：

1. 你周围的人总是在争执、吵架

2. 别人说你的坏话

3. 你和他人有争执

4. 总是会看到不和谐（特别是在家里）