这是我进行第二期百日读书打卡的第一天,从今天开始,用简书打卡。
非暴力沟通的四个要素分别是:观察、感受、需要、请求。
观察--将你观察到的事件说出来,不带任何评价
感受--说出对这件事,你有什么感受
需要--你需要对方做什么,说出你的需要
请求--我的理解是以询问的语气说出你的需要
书中举例说明了这四个要素实施的情形,例如:作者曾经在难民营中的一个清真寺讲解非暴力沟通,听众是巴勒斯坦的穆斯林男子,在那个时候,巴勒斯坦人对美国人并不友好,所以在讲解过程中起了冲突,说是起了冲突,倒不如说是其中的一个穆斯林男子对作者喊到:“谋杀犯!”然而,你猜我们作者在这种情况下是啥反应?作者全神贯注地体会那个男子当时的需要和感受,并且时不时地与他沟通自己对他表达痛苦的话语的理解是否正确。最后这个声称作者是“谋杀犯”的穆斯林男子请我们的作者去他家享受丰盛的斋月晚餐。
看到这,对非暴力沟通这种沟通方式越来越感兴趣了!
我是大程