数据化表达:3种方法提升沟通能力
所有的表达,归结到底是一种思维方式的展示,数据具有让抽象的事物具象,准确展示的特性,也是信息有效传递的需要。
用准确数字,代替模糊语言
用数据对比,代替简单罗列
用数字变化,表达发展趋势
学会正面表达,避免3种负面信息
一个公式就可以解决避免负面信息的产生:客观陈述具体情况+理由+提供解决方案
少说“我不会”
少说“我不知道”
少说“我试试”
临时汇报工作:注意3点原则
提前确认上司关注的核心指标
争取延迟汇报,做充分准备
反向管理,争取上司的决策资源
3个技巧,轻松与高层人士交谈
这三个沟通技巧在跟人际交往中也适用,条理清晰的表达、合适的礼仪和共同话题,能拉近别人的距离,并且获得好感。
提前准备
表达尊重
引发共鸣
做好4步工作,准确抓住工作重点
做任何事情,都应该有整体思维,从大局定性工作目的,再从细节分解工作任务。
工作就是管理任务,管理时间和管理上司,任务分解,时间分配,与上司沟通,抓住核心要点事半功倍。
根据公司核心目标,确认自己的岗位目标
制定工作计划,列出影响结果的关键工作
时刻记住核心目标,不确定时多和领导沟通
先做重点工作,弹性时间安排紧急工作