我们回忆一下，我们经常在街头上看到一些卖艺的艺人。他们牵着一只猴子，在给我们卖艺。你会发现猴子的主人手上永远都是拿着一条鞭子的，为什么拿鞭子呢？因为猴子要是做不到的时候呢？一鞭子就抽下去了。在这种鞭策下，猴子是可以做到的。虽然做的好，但我们也发现了另外一个结论，当猴子不做的时候，他的主人一定会在猴子的脖子上套一根链条的。为什么要套这个链条呢？因为如果没有这根链条套在猴子的脖子上的话，猴子一定会跑的，我们把我们刚才描述的这个过程，称之为叫训猴式的管理模式，这种模式永远都在盯着一个人做错的地方看，并且看到的那一刻会给到错误的反馈，这种训猴式的管理模式如果有一天，当他有一天可以选择逃离的时候，他会第一时间选择逃离我们。今天我们很多研究发现，今天我们很多员工加入一家公司不是因为这个老板而来的，而是因为这个公司的文化和品牌而来的。但是，我们员工离开这家公司75%的原因竟然是他们的直接老板很有关系。我们的下属没有离开我们，不代表我们做得有多好，也许也只能证明今天他还没有能力做出选择.如果有一天，他有能力做出选择，也许他就第一时间选择逃离我们。所以，这是训猴式的管理可能带来的管理结果。我们可以回忆下我们从小到大，父母对我们的教育很多应用的都是训猴式的管理，经常会威胁我们：做不到，就……怎样样。这完全是一种训猴的模式，所以我们很多人小时候都会有一个愿望，包括我们自己，希望自己快点长大。为什么在那一刻你有长大的愿望，因为在这一刻你开始出现逃离感了。努力长大后，我们终于可以做出人生自己的决定了，当我们做出决定的那一刻，我们非常的舒畅。因为这是属于我自己的决定，但是当时，我们的父母是不开心的。父母就会说：小子，你翅膀长硬了。当时的我们会怎么回答他们呢？对的，我等这几天等了十几年了。很有意思的一个话题哦。这种训猴式的管理让我们一只都在等待逃离的一天。所以，一个优秀的管理者，往往要激发员工的潜能，才会有更多的创新。那我们怎么才能激励员工，激发他的创新潜能呢？我们把这种新的管理方式称之为训海豚的管理模式。
我们可以回忆一下，海豚是怎么训练出来的，我们在很多海洋馆都有海豚的独立训练池，当海豚被放出来以后，他们就在池子里自由地游来游去。游着游着，他们机会突然间从水中翻腾出来，啪，打了一个滚。这个时候，旁边就有了一个驯兽员，迅速地拿起口哨，DV地一声，吹一声，并且丢一条鱼给这个海豚吃。海豚听到DV一声和吃到鱼以后，感觉很有意思。他又做了第二次尝试，又打了一个滚，结果口哨声又来了，鱼又来了。慢慢地，慢慢地，这个动作就开始形成了。条件反射也就形成了。因此，只要口哨一吹，这只海豚一定会跳起来打一个滚。一段时间以后，当这个动作形成以后，海豚又被放出来，海豚为了第一时间想吃到鱼，它又分离从水面中钻出来，啪地在空中打一个滚，当这个滚打完后，很奇怪的事情发生了，因为训练员只是DV吹了下口哨，并没有雨。海豚觉得挺奇怪的，为什么呢？过去的我，听到声音还能吃到鱼，今天为什么没有呢？于是他又做了一次尝试，还是只有声音没有鱼，因为我们知道海豚是有三岁儿童智商的。所以它做出思考和转变了，它分离从水面钻出来，啪地在空中打了两个滚，当打完两个滚，DV声音来了，鱼也来了，海豚这个时候就开始明白一个道理，如果我我只按照过去的行为，就不能得到鱼，如果我可以做到跟过去不一样的，我不断能够听到声音，还能够吃到鱼。所以海豚的所有动作都是在这种激励的环境中自我创造，被激发和自我形成的。所以这个就叫做训海豚。所以这就考验驯兽员观察海豚做对的地方在哪里，并且在做对的时候，可以做出积极的反馈，并在那一刻创造出积极和喜悦的情绪，这样才会推动海豚去做未来的决定主动地创新出不一样的动作。所以在管理里面我们也可以用类似的方法，创造喜悦情绪，激发员工创新。
