感谢陈总组织的华为半天学习机会，华为“以客户为中心～以客户为本”的理念，给我很深的触动，值得每一家企业学习。

当前，每一家企业都要服务客户，以客户的感受为最，客户体验感非常重要，相信华为的所有产品，一定是顺应客户需求而延伸出来的，苹果有的，华为要有，苹果没有的，华为更要做好，而且是切中客户要点需求的点，比如人像，比如下载不用密码............如何让客户信任，愿意相信我们，这就是未来誉德财富要为之奋斗的目标。首先：我们要加强，继续客户体验活动，让客户走进誉德，了解誉德的项目运营，目前私募违约，有很多是和誉德做同样项目的，有些甚至比誉德做得还好，品牌还大，当前，我们应该让客户感受到我们的实力，我们团队的实力，运营能力，其次，就是给客户安全感，定期的信息披露，让客户及员工了解，遇到问题的解决方案，一定要及时沟通。其次，增加美誉度，要想获得优秀的人才加入，获得高质量的客户的信赖，市场的认证是非常重要的，不能自己说好，要客户说，或者是相关机构说，那才是真的好，华为那么牛，也要打广告，也要做品牌，做宣传，誉德财富，也要适当的做推广及拿奖项，出席一些活动。

以奋斗者为本。奋斗者，指的是员工，员工的企业文化做得很好，表扬该表扬的，杜绝官僚主义，这点誉德做得不够，比如说：方荣霞反应事件，让做事的人委屈，不正之风没有得到遏制，这也让我看到集团发展的弊端。

简化流程，提高生产率，把更多时间放在业务上。认可华为的荣誉勋章，一个员工的归属感很重要，对企业的认可，和企业对员工的认可同等重要，表彰该表彰的，每月的荣誉宴及表彰要及时进行，对集体组织有利发展的也要及时表彰，表扬。

未来，财富的发展做股权，要更加着重客户体验感，安全感，员工的归属感，集团给员工的愿景发展，更加着重。

祝愿集团越来越好，越来越强大