三人行必有我师--健康管理中心来我科学习体会

    我院优秀的“体检中心”团队,为期一周来产科学习交流。很荣幸能与她们这么优秀的团队进行学习交流。

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所谓三人行必有我师,学习交流一周时间,谭主任及杨小花把体检中心的“服务至上”“一切以病人为中心”的服务理念带动到临床工作中来。为大家上了宝贵的一课!

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第一天,体检中心的谭主任七点半就到达科室,跟着早班一起晨间护理了。其实不仅仅是第一天,接下来的日子她们也是如此,每次都很早的到达科室。然后,就在她们如沐春风般的微笑中开启了工作的一天。

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  她们每天都化着职业淡妆,具有职业性的仪表仪态,举手投足之间,微笑服务。

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每次交接班,她们都会注意细节,很注重保护产妇的隐私。每一次与产妇及家属交流都是眼神直视对方,热情主动耐心的与产妇沟通。反观我们自己,在工作中,有时会边忙自己手头上的工作,而没有看着产妇说话。



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  每一天的洗宝宝,母乳喂养她们都在帮忙做事,参与到产科工作中,她们不怕吃苦,虚心学习的精神,对生活,工作中的正能量,都是我要学习的地方。

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      希望以后有更多的机会向她们学习请教,以提高我们工作中的服务质量,服务理念!

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