最近《安家》热播，没空追那么长的剧，偶尔看两眼，发觉故事太冗长了，得知是翻拍日剧《卖房子的女人》，查了下豆瓣评分8.3，共计10集。

看了第一集就被吸引，剧情设计紧凑，演员演技在线，故事人物立得住，女主虽然偶尔有些浮夸，却也可爱的很。

北川景子饰演的三轩家万智，可谓是个孤冷的职场俏佳人，走路笔直，行动带风，不苟言笑，剧中看点很多，欢乐中却给人带来一些思考。

我是深深被三轩家主管的职场素养折服，记录下自己的体会和感受。

说明：本文所使用图片，均来自《卖房子的女人》剧照。

01

个人品牌时代，你的Slogan（口号）是什么？

整部剧围绕着卖房子展开，每集都有那句“没有我卖不出去的房子”，这个已经是主人公的标志和特色，任何人提到她都会知道，可见女主人设多深入人心。

“没有我卖不出的房子”，每次女主接到客户委托和公司任务，以及面对犹疑和不信任时，都会用力说出这句话，既是昭告天下，也是自我暗示，我可以做到，相信我就好了。

02

行动，认真地做好每件事

“GO”，在剧中有神奇的魔力。每次要让对方有所行动，三轩家都会用力喊出的一个词，每次画面都有趣地自带吹风机效果。

刚开始是对下属，后来对屋代科长，甚至客户都有了效果。这个标志性的口号，是发出信号，要开始做了，行动是最好的开始。

做事更是认真到极致。三轩家负责设计的房屋宣传页，没有一个错别字，排版精美合理，连媒体工作的文字校对都佩服，客户信任来自点滴认真付出。

即使是天才销售员，业绩遥遥领先，依然每天不停地约见客户，谈合同，加班到深夜，甚至为了工作通宵不回家，第二天依然精神抖擞地去见客户，考虑到可能的每一个细节，深挖客户背后的需求。

每次完成客户交易，送的贺礼都是极有心思，让人难以忘记，事情做到这个地步，不赢也难。

03

爱好就是工作，会容易吗？

卖房子就是三轩家的爱好，可是做好这份工作所需要付出的，并不比任何人少。可能还要付出更多，因为不能忍和不满意做的不好。

即使头顶天才销售的光环，专业又敬业，还是很多次被客户拒绝，不认可推荐的房子，委托人的利益相关人不配合，难听的话，难看的脸，难办的事儿，一样不少。

唯一不同的是，她不轻易言败，只是积极想办法，不会的去学，不懂的去了解，从不自我怜悯。

从客户角度出发，真正了解需求和诉求，不断地了解和验证信息，不能省去的过程，是做好业务的必修课，每一笔生意都是这样。

04

专业，就是你的底气

服务客户不是一味地奉承和讨好，更不是附和就可以做成生意，最根本的是满足他们的核心诉求。

无论是爱好或是恐惧，抑或是无法言说的想法，客户付钱是为解决问题的，不痛不痒的安慰是廉价且无意义的。

你的专业，就是你最好的防护服。三轩家冷漠，孤僻，不好相处，可是同事依然充满敬意，领导也礼让三分，业绩就是她的底气，能解决问题就是她的资本。

想要你的声音被听见，意见被采纳，要看自己有没有这样的底气和资本。

05

放弃上帝视角

任何产品或事物都有优缺点，对于不同的人，有不同的价值。

每个房屋三轩家都有仔细的研究和考察，并且明确告知客户问题所在，但房屋终归可以找到适合它的主人。

不以自己的主观好恶去评价客户的需求，更不要有傲慢之心，认为自己可以站在上帝视角，去评判一件事情的对错。

眼花缭乱的卖房方式都只是手段，本意是解决客户的问题，哪怕这个问题是深层次的矛盾，甚至是客户排斥和拒绝的。

只要出发点是真心为客户考虑，为解决一团乱麻的问题，最终都会达成共识。

06

你的人品和能力，是最好的背书

三轩家从来没时间去社交，去宣传自己，却在房地产行业声名鹊起，有着不可动摇的地位.

她专注做好自己的事情，名声和信任自然而来做好自己最核心的事情，连竞争对手都只有敬重和佩服。

庭野圣司，白洲美加，足立聪，这些下属遇到要汇报的问题，或者遇到困境，都会最遵从三轩家的意见。

当庭野圣司碰到业务问题无法解决时，让他直面去解决问题，而不是猜测和为难，用行动去寻找答案。

当白洲美加拼劲全力而无法销售出一套房子时，让她重新思考自己的人生，不合适的就是在浪费生命；

当足立聪因为卖房子不顺利，产生离开房产中介的想法时，三轩家万智一语点醒梦中人，让他不要忘了自己的任务，也别因取得点成就而有傲慢之心，坚定了他的职业信心。

三轩家万智也许不是最好的领导者，但她绝对是个很好的职场典范，身上有很多闪光点值得职场人去学习。

她的行动力，判断力和解决问题的能力，是任何一个职场人也都需要的。