内容：
第一点：我们要注意孩子到底有什么需求。第二点：停止说，用提问引导孩子说。第三点：尊重孩子，听孩子说完，问孩子是否想听我的想法。第四点：信任孩子自己能想出解决问题的方法。
思考：
与孩子沟通时，倾听有这么多步骤，也就是先连接后解决问题。我以前经常问孩子，你有什么方法能够解决呢？孩子说没有。现在看来是没有连接到为孩子不愿意继续这样的话题。新链接注意孩子的需求，用反射式倾听的方法，引导孩子说出想法。然后表示尊重和理解，最后再想出解决的方法。如果没有前面两步，解决问题就变成了家长对孩子的要求，孩子就会更抗拒这样的事情。以此我们一定要学会倾听，这才是迈进孩子心理的第一步。
