①假如个体在无外部因素的前提下对一个无辜的人,造成了残忍的伤害。并且无法让自己相信造成的伤害是很小或者无伤害,那么自我概念便会和“我伤害了另外一个人”两种认知产生失调。在这种情形下,最有效的办法就是:讲受害者的罪过最大化——使个体自己相信受害者是罪有应得、咎由自取,要么受害者是一个坏人或者一个应该受到指责的人。不过有一些条件制约了这种现象的存在:1、自我概念低、自尊心差的人。2、受害者有能力并且力图在将来的某个时候进行反击,由于受害者能够进行反击报复,失调边减少了。
②当所面对的某种情境是消极的而且不可避免时,人们会尽最大努力从认知上将情境所带来的的不愉快减少到最低程度。人们倾向于从最好的方面去看待那些必然发生的事情。
③那些自尊心低的人并不会感到去做一件不道德的事情有多么困难,因为做不道德的事与他们的自我概念之间没有什么不协调。相反,那些自尊心强的人更可能拒绝做不道德事情的诱惑,因为行为不道德将会给他们带来很大的失调。假定一个正常的人自尊受到了暂时的打击,并以此情绪低迷、感到自己一无是处,他们很可能会作出一些不道德、品味不高、与正常自己很不一致的事情。高自尊可以作为防止不诚实、不道德行为的缓冲器,帮助个体学会尊重和喜欢自己是明智的。
④在人们没有清晰明确有看法的情境中,人们会冷静而沉着观察自己的行为,并且根据自己的观察得出某种结论。相反,如果人们已经有了清晰明确的看法,自己的看法与行为不一致,就会引起不安,并且会威胁到人们的自我概念。在各种条件下人们发现自己的态度和行为不一样时,态度是否会发现改变取决于人们把这种失调引起的紧张不安归因于那种解释和自我概念(内因、外因、可控、不可靠、稳定、不稳定)
⑤认知失调不仅会影响人们的态度,还可以改变人们的基本生理欲求的体验方式。高度失调者,为减少失调,会对情境带来的痛苦、饥饿产生高强度的忍受,而对承受痛苦、饥渴归因于外因时,对承受这些敏感,难以承受。
⑥失调理论对那么不易用常识来解释的现象:
1、当灾难有可能降临在自己所在地时,要么离开所在地;但是离开的成本太高,且相当困难,灾难的可能性和自己留在此地有着强烈矛盾冲突,个体会抓住任何可以消除自身顾虑的信息。
2、当个体为某一个目标付出越大努力,那么她坚持下去的可能性越大
3、艾滋病的预防:犹豫人们通过借助否认机制来使自己避免受到认知失调,我们试图通过让他们直接面对自己的虚伪来戳穿这种否认。写下承诺书→朗诵并录下来,告知会在中学生性教育课堂上观看→并举例自己可能会违反承诺或者很困难、很尴尬的情景,使得提醒自己以后违背承诺的经历。
4、在集体文化中,观察这会倾向于将他们的评价与自己朋友所讲过的一致起来。
⑦假如一个人将时间和经历集中在自我保护上,他遍永远不会去发展。为了发展,人们就必须从自己的失误中学习。但假如我们有意识地去减少失调,我们便不可能承认自己的失误。相反我们会隐瞒这些失误,或者更糟的是,我们会将它们说成美德。
我们要经常性从自己的失误中学习和成长,个体可以通过下列形式的反应来增加这种可能性:
一、加深对自我防卫倾向和减少认知失调倾向的了解
二、认知到一个道德高尚的人,未必做得所有事情都是道德高尚的,而做出荒谬、愚蠢、不道德的行为并不一定以为着自己是无可救药的蠢货或者不道德的人。聪明和道德高尚的人,有时一样会作出愚蠢和不道德的事情
三、发展足够强大的力量来容忍忍自己的犯错与失误
四、增强自己的认知能力,客观认知到事物的规律,并清晰分析并认知到自己的错误与失误,并从中获得成长和学习的益处。同时增强与他人形成密切并有意义的人际关系。
五、去实践