成功商家案例分享
赵小磊做水果生意不到半年的时间,最开始也是偶然才接触水果的。在开始做水果生意的时候,走了许多的城市去做考察,去找水果的供货渠道等等。到现在已经在海口市成了领先级的水果电商,在这短短半年的时间他是如何做到的?下面是他的复盘分享。
在广州进行考察,借鉴了其他91拼团讲师的课程理论,准备打造一款爆款水果去做引流。而这款爆品的选品,定价,宣传都是怎么做的呢?我选择了丑苹果去做引流,选品确定之后先预定了先期测试产品,然后通过前期测试准备,由意见领袖给我们提供参考意见,进行定价和宣传及确定大概的数量,完成以后利用91拼团进行推广,第一次就拼了将近一千人。下面的图是第一次活动的定价。这基本是不盈利的。
因为产品质量有保证,所以在之后剩下的一千多斤水果,我们就跟着提高定价做了第二次、第三次活动,在后面的活动我们就实现了盈利。这次活动整体下来我们就卖出了三千多箱。
在拼团的玩法设计上,我结合了阶梯团的高效引流和分享团的助力盈利。所以在设计活动的时候,其实是要根据需求的不同去进行调整的。而关于盈利上的优势,我们的重点就是去当地采摘,从拿货上取得最低价,而在和果农收果的时候注意去把控好质量,将坏果挑出去,从而降低损耗成本。
我通过这一次活动,就几天的时间,全城都是我们送水果的车和人,一下子就让当地的水果行业都关注我们的动态。而同时因为我们的品质好,所以大家都用我们的水果去送礼,从而实现了我们的品牌更好的推广。
我们在推广上,关注商品内容的多样化,就是什么样的什么产地的水果我们都去尝试了解,这样使得我们对本地的传统市场也产生了影响,再加上我们品牌的传播能力强,也会去给当地市场一定的影响。而作为只做同城配送没有门店的水果商家,我们在解决客户信任问题上,总结的最根本的方法就是多去实践。大部分客户是朋友的朋友,构成了信任基础,后面就会去再次购买。一般有了三次以上的单独购买行为,那么基本这个客户就会去转介绍给其他朋友。所以,大家要对自己的个人信誉有保障。和客户产生强关系,去跟客户进行沟通,让客户感觉到被关注。在客服人员上也是要有耐心,去跟客户建立信任关系。
精彩问答
问:同城配送的时效如何把控?
答:一天之内必须配送完。如果自家没有完成那么就会找同城配送去做。因为水果的保质期本身就是相对较短的。要尽力保证用户的购物体验。
问:夏天温度高,水果怎么保存?
答:这个就是我们自己做同城配送的好处。自己配送的车上有空调能够保证质量。而且在配送方式上升级,所以可以保证配送的速度和质量。
问:多久做一次拼团活动?
答:一周大概三四次活动,主要是根据产品的去进行拼团活动。平时可以去用一些小团,保证些基础客户的购买。有了比较好的水果就去做大团进行一些大型活动。问:在做水果生意这段时间以来,遇到的最麻烦的问题是什么?
答:售后问题。只要出现一点售后问题,那么久一定要进行赔付,由于我们是做配送没有门店,所以只要需要售后处理就一定会亏损。也因此,我们在挑果的时候非常负责,一定要保证水果的质量。更多关于拼团玩法和实战分享,可百度“91拼团”在官网了解。