很多人说做微商low，然后看别人做微商就屏蔽，做着自己世界里的“一股清流”，自我安慰，然后看着微商们都买房买车到处旅行，自己连买样喜欢的东西都舍不得，就给自己洗脑“微商都是骗人的“，其实这个世界上 靠自己的本事赚钱就是一件非常了不起的事，什么low不low 我觉得 活不出自己想要的样子，才是这个世界上最low的事儿！我是一名职业微商，也是一名职业宝妈 这是我在简书的第一篇文字， 给大家聊聊我这两年微商的一点销售心得吧！首先，我们一直强调的是微商是销售渠道的一个，她虽然看起来面孔很新，其实也不新了,但是他离不开的是销售的本质。那麽做销售最重要的是什么？是坚持，是专精。这是做任何一个工作能够做好，能够做精的最重要的理由。+V.13886998839
我们从其他方面的销售或者工作来反推到微商销售就能让大家明白这个道理。我们经常遇到很多的刚就业的年轻人，总是这个工作做两天，觉得不开心不好玩，就过两个月就换一个工作。到最后你会发现他换了很多的工作，但是没有一分工作能做好，能做出色。她永远在每个工作里面都是小学生，都是新手，而跟他同时入职第一份工作的同事，虽然天资没有她那么好，口才也没有那么好，但是一年下来，因为工作经验的积累，这个人反而成为了这份工作的主管。收入反而要比经常换工作的人要高很多！
这是为什么？因为不管是工作，还是销售，其实新手和老手最大的区别就是经验的多少，见到问题多了，第一次不会处理，第二次处理不好，第三次就能很从容的面对了。不是因为解决问题的能力变强了，而是解决的问题的次数多了，什么样的情况都面对过，自然就会解决了，而你在别人眼里也就变成老手了。我们来倒推现在有些小伙伴刚做了一段时间的微商或者刚做好一个产品，就开始被朋友圈的其他微商小伙伴影响了，又开始纠结起，卖什么其他东西能赚更多的钱了。我想说，一份工作你做三个月你才刚刚入行。你连三个月都还没有坚持到，就开始动摇分心，那你还有精力去开拓市场，沉淀客户，积累经验麽？
销售就是一个相互博弈的过程，你能影响别人，别人就会跟你成交，成为你的代理。反之，如果你被别人影响，你就会被别人成交。一个内心强大信念坚定的销售员才能立足立稳自己的销售立场来影响别人！也就只有这样，才能在身边聚集起越来越多的人，成为一个团队一个集体的中心点而这个中心点，不是别人给你，是你不断给自己加油不断给自己打气，来形成一个强大的能量场，才能持续不断的去影响别人。不要总是去羡慕别人，并且盲从目标，盲从潮流，有的潮流榜样适合你，有的不适合你。人最难的是找到一个适合自己的工作，做微商最苦的是难找到一个适合自己的产品的。所以当你开始上手一个产品，刚刚有一点成绩的时候，你自己又觉得喜欢做的时候，那你不妨花三个月的时间全身心的投入这个产品，去专研这个产品的亮点，去发现这个产品的优势，去影响和成交自己遇到的人，带着自己十足的信心去做。然后三个月后你再检视自己这三个月来对这个产品，对这个公司到底是什么心态，到底有没有前途，跟着这个人到底学到什么，赚到钱没有？而不是这个月做这个，下个月做那个，做两个不行了就又换一个，到最后你什么都做不起来，而跟你一起进来的人个个赚的盆满锅满的。其实你只是销售的28定律里面，那个注定被淘汰的80%而已。
还有个小伙伴跟我辩论，说为啥别人也做很多产品，人家也赚不少钱呀。我这才一个产品赚不来多少啊。我想说你这句话就有问题。第一人家赚钱不是靠产品多，而是人家的朋友圈，好友适合卖这个产品，人家一个微信号里面有5000的好友，而且很大一部分是已经成交过第一个产品，才对第二个产品有信心的；第二，有的只是朋友圈刷给你看的赚不少米，微商大多数自己都算不好账。大多数的代理是因为下级代理要做，自己作为上级被顶在哪里，不拿总代不拿产品就面临产品流失，自己都不知道做不做的好。一个对产品都不了解，不专精的上级代理，你杀进去的时候，你就没觉得后怕么？一个月做一个新品的代理，还有客人会有信心给你购买东西么？第三，别人做什么赚钱你就跟着做什么。巴菲特卖石油每天赚几千万美金，怎么没见跟着做呢？所以别人做什么不重要，重要的是你们自己做什么，做得精不精！从别人那里学习经验，转化成自己的东西，投入到自己现在做的产品里面。你不用羡慕别人的收入，坚持三个月，你也有自己的东西可以拿去讲课，也可以成为别人的偶像。你没有沉淀，没有经验，没有阅历，你凭啥让别人相信你跟随你成为你的代理？
很多的小伙伴说自己招不到代理，请先想想自己够不够格做别人的上级代理！你有多少的经验和阅历帮助别人，让别人成为你的代理？收入和付出永远是成正比的，这是永恒的规律，没有例外。
接下来我们来讲销售心态
作为一个销售员，在销售的过程中，总会遇到各种各样的状态和客诉；也会遇到现在有些小伙伴遇到的销售瓶颈，自己的业绩怎么做都是一个比较固定的数字没有太大的突破。
今天遇到一个非常C的客户，说了半天口水还是没成交。
遇到一个客人，抱怨这个不好吃，那个不卫生，要退钱不做代理的。
其实，这些都是销售最经常遇到的问题，简直可以用每天都会遇到来形容，一般都不称这样的问题叫问题。因为太正常了，套路都是这样的。+V.13886998839
销售心态第一招：世界上没有谁是应该把钱给你的。
这句话很好理解，就是不管你怎么说，不管你怎么推销，你的目的都是希望对方能够掏钱，但是我们要先知道，首先这笔钱人家不是非花不可，也不是欠你的。对方有拒绝你的权利，不能因为你努力了，付出了，对方就非要给你买单。再牛逼的销售也做不到100%的成交，每个客户在你初始状态的时候都是0%的成交意向。我们的刷圈，我们的话术，我们的产品，我们的亮点。没有成交就是筹码没有码够，没有其他理由，对方拒绝你，不购买很正常。但是往往被拒绝并不是在0%的时候，恰恰是在60-90%的时候。如果这个时候，你开始沮丧，开始难受，开始不开心，开始不理这个客户，你可能前面的60-90%的努力都会白费了。因为今天这个时候这个客人拒绝了你，难道未来的时间，他就没有哪一天脑子突然灵光了找你买了么？有没有这样的例子？有，那么就是要跟大家说的第二招。
销售心态第二招：没有永远的拒绝
就是这个道理，做任何事情，尽到自己的全力，但是在销售的对象上不要把路都全部封死，你可以不那么关注不那么关心，但是不要不闻不问。被拒绝还能耐心解释，交朋友才是真正的销售高手。因为可能你的产品真的不适合他，但是他最后也会冲着你的热情还是会购买的，就算不购买，他也会把这么热情的卖家介绍给她的朋友。做销售，卖的是人，是你，不是你的产品。
销售心态第三招：没有解决不了的问题
很多的时候大家在处理客诉的时候都不知所措，很多时候大家做的就是相对的解释和争论，但是大多数这样的处理方式导致的结果是客户不满意，你还很难过。比如经常碰到有人说微商是传销。你会怎么做？反喷回去还是用结果证明？说到底因为他不了解，所以我会用举例+结果跟他沟通。
其实我们来分析为什么会出现客诉？就是因为对方在吃东西的时候或者在接受服务的过程，出现跟你宣导的效果不一样的结果，心理出现落差，才会产生客诉。那么客人想干嘛，是想赔偿吗？不是的。大多数的客诉一开始的时候，只是客人在生气，他需要一个出气口在宣泄心中的不痛快和不开心。这时候作为销售的你应该怎么做？应该先认同对方的生气，对方的意见。因为站在客户的角度，东西有问题，消费不开心就是应该要生气的，应该要有个解决办法的。不要顶撞客户，特别是不要否定对方的观点。不然会造成你们当下的直接冲突。销售要耐心的听完对方所有的抱怨。你要做的就是回答，是是是，对的，您说的对。让他呱呱呱说完一大堆的时候，他的气也就出的差不多了，不用你主动提，他最后也会先说，你看怎么解决这个事情。我不会第一时间给对方回复，因为对方会觉得你很草率回复他的抱怨和气愤。我会说，这个事情我知道了，我马上向公司反应。这里有几个情况，第一种是真的是由于产品的质量问题或者物流问题出现的客诉，这个你们可以记录，可以反馈给上家或者公司。公司会出处理意见。第二种就是无理取闹了。这你也不要马上反驳，过个一天，第二天再去协商要比你直接回复好很多。因为生气是一时的，没有持续性的。一般生气产生的客诉，第二天的时候都没有那么冲了。东北人有句话，在东北，没有一顿撸串解决不了事！对于客诉，我想告诉大家，任何客诉，没有一个真诚的道歉，一个耐心的倾听和一个微信红包解决不了的，根本就不用上报到公司，上报到上级，你自己就能搞定。
解决问题，不出成本的心态，是解决不了的，是重拾不了这个客户的信任的，也是赢不了对方对你的认可的。客诉很烦躁，但是对销售来说，客诉解决的好，这个客人反倒是死粉，是死忠的粉丝！
销售心态第四招：当你的销售出现瓶颈出现问题，迷茫疑惑的时候，应该有怎样的心态？
应该有当老板的心态。
要怎么解决呢？当你够强大的时候，你可以列出自己阶段的目标，每个月的工作计划，每天的工作内容，按着自己的内容去坚定的执行，不管什么情绪和什么状况都不要被其他因素影响，坚持自己每天的工作内容去执行。当你迷茫的时候，我会建议你找比你跟牛的上级或者前辈去请教，或者找朋友聊天倾诉，这个跟客诉是一样的，你去请教不一定会解决你的问题，但是至少会发泄你的心中的压力，当压力以减轻，很多的思路就是一下子灵光起来。更何况，别人的建议，没准可以通过变通变成解决的一种方式呢。当你出现瓶颈的时候，我会建议你安排好工作和频率后，可以出去走走散散心，不要让自己老是处在高度压力下，或者你可以选择出去学习，进修，充实自己。当你的力量不足以突破瓶颈的时候，这些借助外力的办法倒是突破瓶颈的关键，因为那么老话是这么说的，当局者迷旁观者清。工作有假期，走走不必远行倾诉不分远近销售出现问题，倾诉和聊天是最好的。+V.13886998839
坚持了，留下来的，才是最后的赢家
半途而废的，摇摆不定的，注定走得比别人更久更累
一个工作坚持三个月，你才刚刚开始，再牛的人，也要过了三个月再说。没有做满三个月的，你连评论的资格都不具备
踏踏实实卖货，简简单单做人
