爱奇艺、优酷、腾讯视频竞品分析报告

一、视频播放行业背景

2016 年，中国在线视频市场规模将超过 600 亿，同比增长率为 51.5%。在线视频整体市场 规模保持快速增长，并出现了新的增长点。首先，视频用户付费市场在各家视频企业的推动 下有了长足的增长，付费用户数量大幅增加；其次，视频广告开始产品化，各视频企业纷纷 推出不同类型的创新营销产品，针对广告主的需求，不同的用户群体，根据大数据实现视频 广告的精准性和创新性，促使视频广告增长；再次，视频行业对于内容的追求精益求精，IP 策略和内容运营以及对内容自制的推动，使得视频内容有了更多的利润想象空间。

2011-2018中国在线视频行业市场规模

二、竞品选择

排名依据：周活跃用户渗透率=app的周活跃用户数/中国市场总周活跃用户数。数据截止于2016.12.25 安卓端数据

从图片中数据可以得知，爱奇艺、优酷和腾讯视频占据了视频类app的前三名。

所以，竞品的选择为爱奇艺、优酷和腾讯。

竞品分析

1.战略层：竞品体体验环境及定位

2.用户画像，使用场景及需求场景

用户画像：根据百度指数的数据，年龄层在30-39岁之间最多的用户在使用，其次是20-29岁的年龄层；在性别分布来看，男性用户远大于女性用户。

使用场景：

3.用户痛点问题：根据企鹅智库数据显示，用户对于付费的纠结点为以下几点原因。

将原因拆解开来：

(1)各类视频网站内容不够齐全，不能在同个视频网站找齐所需内容，内容资讯版权分散在各大视频网站。

(2)价格超出用户的心理预期，用户还无法习惯需要购买会员看视频的习惯。

(3)会员无法满足自我需求，购买了无法返回会员费。

(4)会有优势不够明显，无法吸引用户。

(5)需要购买的视频可在其他网站免费观看。

产品定位和功能分析

产品定位：爱奇艺、优酷、腾讯视频这三者属于内容聚集型的综合性视频平台。

综上产品功能的对比，会发现这三大视频在产品功能上都不分上下。

从内容、质量上：

百度在17年年初收购了爱奇艺，在百度搜索中寻找影讯内容，百度搜索中爱奇艺占第一位，网络观看视频人流粘性度不高，通常为哪里观看方便，就选择在哪个视频网站观看，从而为爱奇艺倒了好多的人流。爱奇艺更能够迎合大众的口味，砸重金购买电视剧、电影、综艺节目的网络播放权或独家播放权。在花重金购买这些的同时，爱奇艺也在打造自身的优势，发展自制剧等。先后出了《余罪》高质量高口碑的自制剧，马东的《奇葩说》等这些互联网上非常火爆的节目，当人们在互联网上激烈讨论节目的时候，能够引起群众的好奇心，点击进行观看，口碑为爱奇艺带来了不少的流量。

优酷是以UGC起家的，发展至今，优酷重心从之前的UGC逐步向PGC发展，在优酷首页有优酷自频道入口，里面有papi酱、暴走漫画、罗辑思维等个人或工作室制作的视频。罗辑思维的开播至今，播放总次数到达了4.6亿次，好的内容能够增大用户对平台的依赖度，为平台带来大量的流量。

腾讯视频依赖腾讯强大的产品体系，有腾讯财大气粗的后台撑着，各种购买版权也不在话下，在微信这个庞大的用户群体，微信朋友圈中分享视频的链接只能来源于腾讯视频，有这么一个流量的倒入口和视频上传的用户，腾讯视频内容也算是丰富多彩，但相对比爱奇艺和优酷来说，腾讯视频少了自己特有的优势，并未能有自己特有的优势。

会员购买：

爱奇艺会员，可以通过做任务，签到等增加会员等级，从而获得更高等级的会员福利，增加用户的行为习惯；明星见面会或同款周边的放送，每个月有四张观影券可以使用。自制剧、独播剧的观看都是仅会员观看。

优酷会员：

优酷会员等级，是通过观看视频的时长决定，每个月根据会员的等级发放观影券，2-6张不等的观影券。还为追剧的会员提供了追剧日历，每天会有什么剧的放送。

腾讯会员：

VIP会员可以向好友赠送VIP会员电影，与不是会员的朋友一起观看，初始会员每个月有两次的赠送电影资格，等级越高的会员，赠送的电影次数越高。观影券也是为初始会员每个月两张，随等级的增加而增加。腾讯这样做的好处是为了会员有更高的重复消费的目的。

社交：

爱奇艺注重社交体现在爱奇艺各个页面的导航栏上，每个导航栏的右上角都有个消息对话框。

相对比爱奇艺，腾讯和优酷在社交方面的优势没有很突出。腾讯有饭团，社交优势会比优酷更胜一筹，接下来会讨论腾的饭团和爱奇艺的泡泡圈。优酷的社交，只体现在了视频下的讨论，在其他入口并没有社交入口，所以优酷的社交氛围是最弱化的一个，增强社交，可以增加用户的粘度。

泡泡圈/饭团

泡泡圈：泡泡圈是爱奇艺的社交中心。

点击头像，就会进入明星的泡泡圈，泡泡圈的内容都是一些明星的周边消息或是用户自制的视频内容，整体内容都是以视频为主。视频内容较为生动形象，点击率高，用户在评论区的互动也较高，有效的做到了陌生人之间的交互行为。

用户在评论区的积极评论，是因为有同一个目的，这样就拥有共同话题，用户之间交流互动性高，相同的价值观会碰撞出火花，就算是普通的一句也能引起共鸣，从而产生社交行为，也能共同维护社区的和谐性，营造出良好的社区氛围。

纵观整体的圈子，话题都是围绕明星、IP、综艺节目。

饭团：饭团就是腾讯视频的社交中心。

饭团的入口有两个地方，第一个是在热点的短视频下方，会有饭团的入口；第二个是在直播模块中。这两个饭团的入口，对于陌生用户来说并不好找，容易被忽略的入口，这样的用户体验相对来说较差。

饭团中的内容主要以短视频的方式呈现，偶然会有图文的形式。饭团内的内容更新频率高，内容多是些当下流行剧的短片或是流量担当的明星。在热点中短视频和饭团的内容，在内容的左下角隐藏的按钮点开后，热点中的按钮有三个功能：1.分享2.不感兴趣3.加入看单；饭团中的按钮功能：1.不感兴趣2.关注xx。可以发现腾讯的短视频注重用户的个性化选择，通过数据收集用户的用户习惯，更加精准的推送用户所喜爱的内容。比爱奇艺做到了更为贴心的产品设计。

（左为爱奇艺泡泡圈右为腾讯饭团）

对比泡泡圈的内容和饭团的内容，泡泡圈的内容更为丰富多彩，有精选的动态和易烊千玺的周边内容。周边内容如下:明星的动态、美图、用户上传自制的视频。饭团的动态统一来源于微博内容，导航栏上只有：动态、视频、作品和粉丝留言这四项。视频为腾讯用户上传，没有精选的动态，内容上显的有些杂乱。

在爱奇艺的上班签到上方有一个群聊，进入群聊，会发现大家聊天积极，活跃度高，群聊内容都是围绕该泡泡圈内容，无论哪个明星泡泡圈，群聊的活跃度都高，这点可以从明星的粉丝数和内容数上得出。用户不仅可以在爱奇艺观看视频，还能进行社交聊天，寻找共同爱好，爱奇艺泡泡圈在一定程度上可以取代贴吧的作用。腾讯的饭团用户社交，也只能体现在粉丝留言上，从用户交互角度看，用户的社交行为只是单向的，得不到很好的互动，社交中最重要的是用户间能够彼此沟通和交流。

（左为爱奇艺泡泡圈右为腾讯饭团）

在爱奇艺右上角，有打卡和打榜和群聊这三个模块，进行上班签到后，有守护时长，下班签到，结束守护。上班签到后，要过十分钟才能进行下班签到，签到之后还有做任务，增加成长值，这就意味着我们每天要有两次打开app的行为。做任务能培养用户行为习惯，评论、看视频、邀请好友等，做完任务还能获得加油棒，加油棒在接下来的打榜中能起到作用。打榜，可以让爱豆在泡泡圈中的排名靠前并获得出席爱奇艺之夜的机会，做出贡献分多的用户，则又有机会获得与爱豆同台领奖的机会。这对于粉丝来说，是一个很好接触爱豆的机会。从打榜中可以看到，喜爱的明星与上一名的距离有多少，你的任务做完了多少，还能获得多少加油棒，在影响力贡献榜上，有用户贡献了多少。这些一目了然，能激励起用户内心的成就感，获得的成就感越多，越能够认可这个平台。

腾讯的饭团打榜，任务明显较为简易，花样少，只是单纯的让你点击明星的作品视频，明星的资讯视频。所需要完成的任务少，而且没有什么完成的成就感和乐趣，你无法得知自身完成了多少任务，也未有粉丝等级勋章，并没有很好的鼓励用户踊跃参与，社区氛围不够浓烈。

总结：通过对比，会发现爱奇艺的泡泡圈中的社交氛围浓烈，用户的粘度高，容易培养用户的行为习惯，但是在一定程度上也说明泡泡圈的操作复杂，对于新手而言，上手熟练度低；饭团整体的效果不如泡泡圈，功能设计简单，对于培养用户的行为习惯较低，但好处就是操作简单，一目了然饭团的功能，和所需做的事项。建议饭团可以多增加一些功能点，提升产品的有趣性和培养用户习惯，多引导用户产生高质量的内容，活跃社区的社交氛围。

直播：

直播作为2016年最为火热的一个社交方式，各个平台也跃跃一试，直播不仅能作为一个社交方式，也能作为一个内容载体。

（左一奇秀直播、中腾讯直播、右优酷直播）

对比三者的直播入口，最为明了的就是优酷的直播了，在首页中的精选频道，优酷的直播又分为两个模块：1.来疯2.直播；腾讯直播入口在下方的导航栏；奇秀直播则放在了乐活的模块中，虽符合乐活模块的设定，但是入口较为隐蔽，无法轻易发现。

爱奇艺对直播拆分出了一个直播的app-奇秀直播。在乐活的直播中细分成：移动直播、附近、新星、热舞、唱歌、嗨聊、家族房和直播大厅。首页推送的直播则是些热门的主播，观看人数多。但总体而言，奇秀直播主打都是些草根主播，没有网红主播也没有优质的内容，不温不火。体验差

腾讯直播：导航栏有直播、达人、饭团和搜索。首页内容有：热门、直播偶像、明日之子、明星、节目、才艺、美妆、男神、女神。以原创内容为主，着重打造平台的当家主播，创办节目《直播偶像》，围绕节目的直播和选手的直播。达人就是主播排行榜，和新入住主播。内容上并未有什么的特别之处，但是功能产品相对奇秀来说明了易懂，对直播内容分类好，对主播也进行了排行，用户体验较好。

优酷直播：来疯和直播两个频道。

（左为来疯直播右为优酷直播）

优酷把直播拆分成了两个模块，一个是来疯直播一个是优酷直播。

来疯直播：主要是社交类的直播。综娱的直播就是针对一些游戏的赛事直播、草根综艺节目的直播；达人就是各个主播的个人直播。从截图中看出，在来疯直播中进行直播是非常方便的，直播的图标是悬浮在直播内容上的，奇秀直播和腾讯直播看直播和开直播是分开的，这方面优酷的用户体验做的很好。总体而言并没有什么特别之处。

优酷直播：是赛事、活动和节目的直播。直播的内容丰富多彩，滚动条的内容更换及时，第一时间掌握关注的内容的进程，滚动条的右上方还有显示观看人数，观看的人数多少会间接引起用户对直播内容的好奇心，点击观看带来流量。滚动条下方的导航栏：正在直播、预约日历、重磅预约、精彩回看和我的预约。正在直播是今日时间段内正在进行或将要进行的直播赛事；预约日历：在接下来的日子里有着什么内容的直播，点击你想要预约的内容看直播；重磅预约：大型赛事例如CBA，游戏赛事的排位赛或是大型活动的盛典，内容上与预约日历有重合；我的预约则是显示已经预约和已结束，知道自己预约的直播和对错过或观看过的直播进行回顾。

综合三者的直播，内容上做的最好的就是优酷的直播。优酷内容虽多，但是还是较为小众，没有重量级、赚足眼球的直播内容，可以加大购买直播赛事的拥有权。对用户的黏着度的产品设计较少，奇秀直播又有看直播做任务的功能，任务不仅有趣，而且还能增加用户在产品的停留时间。优酷直播就是单纯的做直播内容，可以适当增加一些产品功能，在观看直播的同时做任务，不仅能增加观看的乐趣还能提高用户的依赖度，提高用户活跃。

功能架构图

百度收购爱奇艺、阿里收购优酷、腾讯视频依托腾讯产品。BAT三巨头都拥有了属于自己的视频平台，接下来在很长的一段时间内，各种视频的版权都会成为各大平台抢夺的资源。想要抢占市场拥有流量，这背后需要大量的烧钱，在内容方面要有自己的特色，自制剧宁愿出品进程缓慢也要精细，用户的审美挑剔越来越高，只注重抢占IP，大量推出新剧而不注重视频内容精良，迟早有天会流失用户。产品的功能上，可以增加一些产品的有趣性，多增加任务性的小功能，提高用户的黏着度。

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