前段时间我买了一个需要拼接的亚克力易碎品，打开之后发现有三块是碎了的，但我找店铺商家理论时对方一口咬定是我的问题。
因为我是这个购物平台的Vip会员，找了平台专属客服沟通，客服说如果有开箱视频就更好了，虽然最后经过一番折腾也较为妥善处理好了，但我学会了留个心眼，以后凡是买了贵重物品或者易碎品，一定要有开箱视频。
后来我去别的店铺买了一个类似的物品，这次女儿负责开箱，我负责拍开箱视频，因为上一个亚克力箱是女儿拆开最后包装的，后来发生了那些“纠纷”，女儿这次不敢掉以轻心，每一块都反复确认，严格审核🤭
果然，在女儿的细心审查下，当场发现有一块是碎了一个口子的，因为全程都在视频录制中，所以可以说明我们收到的时候就是碎的。
我联系了客服，但是这一个店的客服特别友好，马上说补发一块给我，并没有质疑，也没有要求我们提供开箱视频，只是叫我们尝试拼一下，确定碎了的那块所在位置。
坐在旁边的先生主动过来帮我们拼接，最后，他发现除了刚才那块背板碎了，前面的面板也有一个卡扣的地方断掉了。
我反映给客服之后，对方说补发这两块给我，尽管客服没有说让我发开箱视频给他，但是我还是发给他了，我觉得不管对方需不需要，我们自己还是要先对自己做好保护，还是那句：凡是买了贵重物品或者易碎品，建议拍个“开箱视频”。
