1.给予是最终极的交易
因为工作的原因，我常常会跟许多身价过亿的企业家打交道， 他们在人际交往中最常常挂在嘴边的话:“我帮你引荐某个人，这个事情交给我搞定，我这边有时令特产给你寄一份过来。”
“以客户利益放在第一位，事情必须马上解决”
我以前的合伙人，25岁开宝马，她是整个华南地区业绩最好的销售员，她总是把客户利益放在第一位。她的大部分业绩来源于她在客户心中建立的信任和信誉，以及她创造的好名声。
有一次，她从湖南跑去广东出去拜访一个从事废金属行业的客户，这只是一个不值钱的小客户。同事对她说，“别麻烦了，第一，不是老板，这是浪费你的时间，第二，独自连夜赶火车去那儿不值得，太辛苦太折腾了。”她说，“不能仅仅因为别人不值得你花时间就忽视他。我真的想尽我所能帮助他。”事实上，这位客户并不是一个废金属工人，而是一家利润丰厚的废金属厂的老板。他很感动她的行为，看到了她是一个愿意付出给予之人，他因此支付了100万的培训咨询费。
因为给予，人与人有了连接，因为多次连接有了信任，因为信任有了交易。
2.会感恩的人，运气不会太差
稻盛和夫的“六项精进”中重要的一项就是“感恩”。
不懂感恩的企业家很难在遇到困难的时候带领团队同舟共济，重迎曙光
