第四章 一切创意都是为了降低营销传播成本
1.第四章,作者首先品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本。
2.品牌是一个大容器,良好的品牌承载着消费者的了解、信任和偏高。
3.因为对品牌的了解与信任,降低了我向客户宣传、沟通的成本。
4.因为对品牌的信任、偏好,消费者在做众多产品无法抉择时,首先选择信赖、喜欢的品牌。
5.品牌标志的确定,需要遵循一目了然的三个层次:一目了然见名字;是一目了然见行业;使用具象的图形。
6.包装本质是一个信息炸药包!这个信息包在商场或电子货架上,和其他信息包竞争,脱颖而出,引起消费者注意,并携带购买理由,炸开消费者的心智,达成购买。这个炸药包不需要博得竞争对手的尊重,而需要得到得到市场承认、顾客承认。
7. 视频广告中,产品是一号主角。创意不能抢产品的戏。明星代言人也不能抢产品的戏。
8. 品牌需要借助现有的文化,品牌文化就是占人类文化的便宜,把人类文化的财富拿过来,为我所用。
9. 品牌的使命就是为了应对出事,降低社会的监督成本,当品牌“出事”的时候,就是我们向顾客证明“只要我出问题,你就可以惩罚我”的大好机会。品牌不会因为被惩罚一次就被“搞死”,而是因为方便被惩罚而长生。
10. 企业通过建立品牌,给消费者惩罚企业的机会。品牌是保护消费者利益的风险机制,当品牌犯错的时候,如果消费者能惩罚它,则品牌生效;如果品牌逃避惩罚,则风险机制失效,品牌失灵。
反思:没有不出问题的品牌,品牌出问题是好事。在危险中,可进一步扩大影响,树立积极改进的形象,进一步提高消费者的印象度。“君子之过,更也,人皆仰之。”