这一周因为一个表格的填写,我通过打电话一对一的沟通,针对她们提交的表单存在问题进行解说,今天最后结果确定时间,提交上来的表格仍是一堆问题:表格内容填写错误;内容没有填写完整;数据填写错误。我瞬间火冒三丈,忍不住批评她们。
我生气的是她们的态度,而不是没有能力做好,为什么表格填几次,内容还是没有搞清楚,为什么内容没有填写完整,数据错误都没有发现就提交,很简单就是没有认真阅读表格,填完没有进行检核就提交,从结果我就可以看出她们都没有好好去做这件事情,只是为了完成一件事情而已
也许上面的事情在每个人的身上都有发生过,我也犯了很多同样的错误,这样的一份表格交出去到底会造成什么样的后果呢?这引起我的反思。
结果呈现是你对别人的交付,也是对自己的负责
我们平时工作中,老板更多的是不是看到你提交的报告,提交的方案,提交的表格呢,在这些表格,PPT里面是不是表现出你的逻辑,你的思考方式呢?同时也呈现你对一件事情的态度和做事风格,这是不是慢慢影响你在上级的印象呢?
我们平时工作中,部门之间的合作是不是很多通过一份一份的表单来实现的呢,你把一份错误百出的表单交出去,对方的感受怎么样呢?像我一样生气,从这刻开始你良好的印象在心中大打折扣
工作中每一份提交给上级,相关部门的表格,报告都是你工作的结果,是你对别人的交付,同时也是自己工作能力和态度的表现,为别人考虑的时候,更重要的是为自己负责,你的晋升机会也许就在这每一份小小的表格和报告里面。
弄清楚做一件事情的原因是关键
为什么做,做什么,怎么做;也许很多人都知道怎么做一件事情,但是却很少人知道为什么做一件事情,没有弄清楚为什么做一件事情会带来什么后果呢?表格填写不清楚,根本原因是你没好好理解为什么要填写这个表格,填写这个表格的目的是什么,就觉得只要把这个表格填满提交就可以了,也就是把这件事情做了提交就完了,可是再返回来想一下你会发现花了几个小时做的事情原来没有任何意义,最终浪费自己精力和时间。
决定做一件事情,拿到一个任务的事情先问一个问题为什么要做这件事情,弄清楚在行动,会事半功倍。
事情做了和做成区别在于是否闭环
PDCA工作方法相信我们都很熟悉,但我也相信做每件事情的时候可以把整个流程完整走完的人也不多,问题出现在哪里呢?在计划,在执行吗?不,在检核,通常我们做一件事情的时候都会制定计划,然后执行,可是却很少会去检核到底做了怎么样,进度怎么样,更不要说持续改进了。很多时候事情是否做成关键是否有闭环。
就像填一份表格一样,如果你填写表格前就弄清楚表格设计的目的,要达到的效果,填写的内容;然后在下笔,填完做一个检核我相信你提交应该是一份完整有价值的表格;而且可以一次通过,节省自己时间,同时给上级和同事留下是做事有想法,认真的印象;
不要让一份表格毁了你提升的机会,毁了你再别人心目中的形象。
做每件事情弄明白原因,提升你的效率;做好闭环,这是你对别人的交付,更是对自己的负责,是一种良好的工作习惯。良好形象塑造从一个小小表格开始。