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跟大家分享一下自己干了6年的服装门店导购的一些销售技巧经验,销售小白如何在门店如何快速成长起来。
首先自己不要随意穿着,不要打扮太老土,时刻保持着激情,导购员的穿着和情绪直接会影顾客的购买心情,销售本来就是信心的传递,情绪的转移, 不要看不起任何人,也就是势利眼。
现在的社会有钱人都很低调的,抱着每个人进店都会被自己成交的心态,面对磨叽的客户就是磨炼和考验我们耐心的时候,不要在言语上表现太过或者冷漠。 当客户挑剔我们的产品时,不要急于反驳客户,老话常说,闲货才是买货人,语气委婉一点跟客户说,细节不要解释的很详细,长话短说,挑重点说。
自己平时一定要多整仓,一定要熟悉自己的货品,顾客看鞋服的时候你就要心里有数那些货号码齐全,那些货品号码不齐,这样客户才会觉得你这个导购比较专业,甚至会认为你这个品牌值得信赖,人家也愿意相信你。
也有些顾客进店的时你跟他打完招呼之后,就说你忙你的,我自己看看,这时候你也不能不理他,要学会跟顾客聊天,要会问客户,只有聊得多了才能了解到客户的需求,熟悉了才会跟你买单。了解客户的需求,激发自身产品的优势,门店也是服务行业,而我们要以优质的导购服务技巧帮助客户挑选满意的产品从而满足客户的需求,才是百分百的准确销售法。