陈霁州-互联网思维

【对关键词的自身理解和体会】

      互联网思维一词是当下各界人士的热议话题,因为互联网技术的不断发展更新给我们的各面生活带来了翻天覆地的变化,也创造了无数商业奇迹。现在的互联网和我们最开始接触的互联网在形式和作用上也都有了巨大的变化。最开始互联网对我们而言仅仅是获取和分享信息的网页网站,逐渐过渡到购销渠道和社交生活的平台,到现在,随着大数据和云平台的发展,互联网已经成为生活服务的必不可少的工具,我们对互联网的关注也从技术更新,平台搭建逐渐转移到其背后的思维运用上。其实,互联网思维是互联网时代的产物,是一种商业思维模式的创新,所以互联网思维更多的是教我们如何应用互联网快速发展和大数据平台不断完善的条件下创造出商业价值。互联网思维最重要的核心是创新,利用互联网的发展为人们的生活带来便利并提升互联网服务的价值。而互联网思维的本质是合作,既有上下游也有同业间的合作,还有同用户和第三方的合作,互联网思维就是将各方合作协同,并在大数据和云平台的辅助下,满足各方需求以达到商业价值最大化。

【对自己未来生活和工作的启示】

    作为传统商业银行,我行应更好地利用互联网思维发展转型。首先,提升产品和服务质量。这需要有更好的产品和更好的服务,因而利用互联网进行业务和技术的创新,是在互联网思维下我们的首要任务。互联网让我们的市场变的没有界限,互联网银行,第三方支付平台等对我们传统银行业务都是巨大的冲击。因而,要在如此激烈的竞争中脱颖而出,我们需要有产品或是服务的爆点,带给我们的客户更好的体验,当市场放大后,惊艳的产品和服务才能让更多的人记住,从而收获更大的成果。             

      其次,积极与各行业合作,平等共赢。不能再单枪匹马,需要去团体作战。在用户选择众多的互联网时代,传统银行更需要与先进技术的各行业合作,如与第三方合作增加银行流量入口等形势扩大受众,在合作的基础上创新,为传统的银行模式带去新鲜的变化,与时俱进,才能吸引到更多客户的注意力。在与各行业共享客户的大背景下,创新合作共赢。

      最后,也是最重要的即有用户思维。所有的产品和服务均需以用户为导向,需要让用户参与到产品开发创新中,开发出真正符合用户需求的产品。比如建立完善即时的用户交流反馈渠道,邀请客户参与到银行的开发与体验中去等,真正实现消费者驱动模式。

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