经验很重要,找有经验的人问清楚流程,大概了解流程步骤的作用意义才能在限制内灵活变通。
体系问题,很麻烦,可能需要多方面找人问人。找人要找准,不然只能得到模棱两可的答案或者被推来推去。让流程更加复杂化。想想相关利益者都有谁,这些利益的直接负责人是谁。找实际操作的人了解细节。找能拍板的人确定方向。今天打电话给票务的时候,他们财务不在,就应该要等财务在了后了解具体情况,并核实。
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