有一个东西，每天你都需要面对他，你还常常被他控制和摆布。
你会因为他而晴空万里，也会因为他而乌云密布，甚至电闪雷鸣。
但你却很少关注他，了解他。
你猜到他是什么了吗？
我在说的这个东西是，
【情绪】。
第一次对“情绪”这个词有了旁观者的思考，是在听了梁宁老师的《产品思维30讲》。
第一课，梁宁就从“情绪”开始说起。
她说：“如果把人想象成一部手机，情绪就是底层的操作系统。理性是把人往回拉的力量。但是驱动一个人的，其实是他的内在感受，他的情绪，他的底层操作系统。”
反复听了几遍课程后，我意识到，这个如呼吸一样存在的东西，被我忽视了这么多年。
在那过去的日子里，情绪一直在发生，我却从未去驯养过他。
后来惊觉，我有多少次被会利用“情绪”的人或商家“套路”了。
在《产品思维30讲》中，梁宁主要分析了四种生物性情绪，他们是：
愉悦、不爽、愤怒、恐惧。
近日在学习安东尼《掌握优势》课程时，也提到了情绪的重要性。
安东尼在说明如何面对负面情绪时，先把负面情绪分为了十大类。
我很建议你和我一样，先看看他们是什么，然后存在自己的认知库里。
接着，观察自己，看看自己会被哪一种或几种情绪所影响。这是一个我们更进一步了解自己的过程。
那么，是哪十大负面情绪呢？
01：不适感
02：恐惧感
03：受伤感
04：愤怒感
05：受挫感
06：失望感
07：内疚感
08：缺乏自信
09：不堪重负
10：孤独感
常常有人说：“要懂得控制情绪，做情绪的主人。”
如果我们都不了解自己的情绪，那又谈何控制呢？
于是，这份情绪清单，就成了一个好工具。
怎么做？
以下是我最近悟出的“情绪驯养四步法”
第一步，观察自己。当出现负面情绪时，我们对应清单观察自己，来识别这些信号，辨认出目前体会到的情绪有哪些。
第二步：说出自己的感受。
第三步：根据自己的感受，表达当前的需要。
第四步：采取行动。用行动获得你的需要。这样，负面情绪就自然消失了。
这并非我的原创，而是借鉴了《非暴力沟通》中的四要素:
“观察、感受、需要、请求”.
将书中的知识进行迁移，为自己所用。
当我们面对自己的负面情绪，也可以采用非暴力沟通的方式，并用立刻行动来驯养情绪。
这是我们终生的课程。
