我们周围是不是总有这样的人,别人办不下来的事情她一出手立刻拿下,和他(她)在一起相处,不管发生什么事情,永远不急不躁,让人如沐春风,十分舒服。
这样的人不仅工作能力强,人缘也特别好,我们习惯说他们情商高。
其实情商这种东西,并不是天生的,做好这三点,我们的情商也会有大幅度提升。
一、遇事要压的住火
往往我们遇到一件不合心意的事情时,愤怒的小火苗就会在心里点燃,但是这个时候也只是一个小苗头而已,如果能压制住了,事情就会180度大转弯,往好的方向发展。一旦控制不住,让它越烧越旺,就难免口无遮拦地发生口角甚至更严重的情况,那原本想做的事情也就无力回天了。
我记得前几年,我们单位有一个文件要盖章,需要另一个部门配合,但是那个部门的负责人出了名的难搞。
40多岁的一个女的,油盐不进。我去盖章,特别客气地和她说明来意,她连眼皮都没抬,从鼻子里哼出来一句“放着吧,我现在没时间。”
这一放就不知道得等到啥时候啊,我们还着急用。再一看她那个态度,我这火也腾一下就升起来了。我心想,这都是单位的事情,也不是我自己有事求你,干嘛总是摆臭脸!
我想和她争吵的话马上都要出口了,我又一想这要是吵起来我今天不是白来了么,以后再接触不就更难了?
我深吸一口气,压了压火。这人都喜欢听好听的,我就挑她工作多认真、这么繁杂的活都能处理的井井有条开始夸,就夸的我自己都觉得尴尬的时候,她态度缓和了,推推眼镜,跟我说“哎呀,你还挺懂的,知道我们平时忙,还挺理解我们。给你盖上吧,也别白跑一趟。”
你看,就因为压住了那一点刚冒出来的愤怒小火苗,我把别人跑了几趟都没办成的事给解决了,我们部门成了第一个完成任务的,我那个月的奖金翻了好几倍。
二、和人相处要听得进话
我们往往一生起气来就听不进别人说话,感觉他说什么都是狡辩,越听越生气,然后两人就你一言我一语的开始吵架,最后闹的不可收拾。
我有个姐姐,两人结婚20多年,孩子都上大学了,几乎没见两人脸红脖子粗的吵过架。俩人还跟刚结婚时候一样恩爱有加。
我问她秘诀是啥?姐姐说“要非说有秘诀,那就是两人有矛盾的时候要静得下心听对方说话,别带着气沟通。”
两人有矛盾时,错的一方其实已经意识到自己不对,如果这个时候你还一直揪住他的错误不放,不停地放大这个错误,咄咄逼人,就很容易把他心里的愧疚感抹掉。
比如冷静下来,听听他的解释,接受他的道歉,用包容加深他对你的愧疚感,你给足他尊重,他自然也会加倍对你好。
三、碰见突发情况要沉得住气
遇到突发状况时最考验人的应变能力,两者相较,谁能沉得住气,谁就赢了。
去年冬天,我下班回家,刚下过雪路特别难开,有个大姐违规变道车速还特别快,我躲闪不及,撞到了一起。
我想着都有保险,就走程序吧,可这个大姐拿出社会人那一套,下车劈头盖脸给我一顿训,这给我气的。
看着她那法盲的样子,我知道争吵没有任何意义,我心里默念“我不生气,要沉住气、沉住气。。。”
我一句话没和她争,默默的报了交警。
警察来了之后,认定她主责,这下她不又干了,又摆出那副社会相,和交警叫嚣,我一看这架势,得,她今天麻烦了。
果然,她因为妨害交通被吊销驾驶证了,这下好了,不仅要给我修车还得接受再教育。
明明只是一次小的交通事故,很容易解决的问题,我沉得住气,得到我想要的结果。她沉不住气,付出了应有的代价。
写在最后:人活一世难免磕磕碰碰,也少不了让人气愤、意难平的事情,如何能在碰到问题时及时调整心态,化被动为主动,是一门值得学习的生活艺术。
以上就是我的一点小感悟,希望和小伙伴们探讨,希望我们都能把生活过成自己想要的样子