健身在人们下班后的时间占比越来越重,人们意识到漫漫人生路不仅需要一张好脸、一个好爹,还需要一副好身材。
沸腾时刻是我留意到一个网上健身项目,请注意,本文不是软文,只是刚好面试产品经理的时候写了一篇文章(后来没去),想着都花时间做了,就别浪费嘛。。。网站就不贴了,如果真有兴趣自行百度吧,免得像在做软文。
文章好长好长好长的,主要分成两个思路,一是大体了解清楚网站的定位、架构与商业模式,另一个是丰满的用SWOT思考出改善方案(请注意,是丰!满!,不是烂大街的swot,是丰!满!的swot),OK,以下为正文:
在进行初步分析后,我的完善方案思路可简单分为三个步骤,分析详情请见以下正文:
1、极致化优势,把握时间,快速推广,争夺流量
2、补充社群功能,增强用户参与感,抢先免费化,沉淀流量;
3、扩充智能设备产品线,将用户内容产品化,变现流量。
一、沸腾时刻是什么?
1、目标用户与产品定位
�目标用户:20-45
岁之间,重视健康、爱好健身的已工作并有一定消费力的人群;希望享受专业的课程与指导,同时也希望能够在地点及时间上能更为自由地选择。
�产品定位:“随叫随到的贴身健身私教”
2、网站产品结构
从结构可简单总结出以下特点
日历功能、课程自动安排、训练目标设定等功能可准确贯彻产品定位—“贴身健身私教”;
个人主页呈现内容全面;
课程详情页是网站最为核心页面,是内容,也是用户为数不多可直接交流的页面;
�无用户社群(贴吧/话题/关系圈timeline/广场等)功能;
�无搜索用户或课程功能
本节小结:核心功能与定位对应;但社群功能几乎为空白,用户之间没有任何联系。
3、流量入口、沉淀及变现
绝大多数C端产品的商业模式均可以以流量引入、沉淀流量、变现流量三步流程来分析,好的产品均有以下一个或多个特点
强有力的流量入口
�高效地沉淀流量
�可持续的流量变现方式
在流量入口多被巨头把持的情况下,产品成长最为关键得无疑就是流量沉淀及变现能力
在意识到这点后,我们再来看看沸腾时刻的商业模式
a.流量入口:沸腾时刻的优质课程内容及独特的日历、自动安排课程等功能无疑是争夺流量的最为核心的方式,特色明显,功能完整,仅有一点小瑕疵。
�课程内容:信任度高、系统性性强,但没有兼顾用户语言水平。可以看到沸腾时刻在课程内容的质量上是花了一番功夫,相比百度、优酷上零散的、无法确定专业性如何的健身视频,沸腾成套健身视频无疑让人放心许多,时长也多控制在20分钟左右,用户每天健身的压力并不大。但让人不解的是,健身视频中语句数量并不多,中文字幕却迟迟未出现,课程下方评论区屡见抱怨,消费者参差不齐的语言水平没有被照顾到,或会成为流量流失的一个关键因素。
�工具类功能:完整性强,具备先发优势。如果说课程内容还有直接竞争者,那在功能上沸腾应具有一定的先行者优势,根据目标自动设定的课程安排,日历查看、个人主页使用信息记录等,类似配套性的功能在Web端几乎找不到相似的网站。
b.流量沉淀:总的来看,流量沉淀应该是三个环节中最为薄弱,或说最无特点的。单纯的工具类功能与官方博客并没有尽全力争夺用户的时间资源,而后者更显乏味,大大浪费了网站天然的优势。
�消费内容、使用功能:流量沉淀的基础,但缺乏更深层级的转化。消费内容及使用功能仅能维持最为基础的流量沉淀,除去核心的使用需求,几乎没有更多的使用场景可以让用户停留在网站,没有更多的使用场景也就缺乏增加变现方式的基础。
�官方博客:内容足够专业,但用户无参与感。官方发帖子,用户发评论——方式足够简单,但也大大扼杀了用户的参与感。沸腾细分市场明确,聚集到沸腾的用户天然就是有共同兴趣或需求的互联网群体,而去中心化、需要参与感是现互联网群体最为明显的几个特点之一,官方博客难以满足。
c.流量变现三个环节紧紧相连,流量沉淀变现不佳,流量变现的方式自然也难以有更多发展。
�VIP充值:简单直接的变现方式,仍可完善的定价策略。在新注册用户用完免费一周的VIP服务后,充值便可开放一年内所有的服务。在网站仅有基础性使用场景的情况下,变现方式单一也无可厚非。值得一提的是其定价策略,虽然提供大礼包能刺激销售量,但单一的套餐让用户陷入一个非黑即白的问题“699元,我买还是不买?”;如果能够提供不同时间长度的套餐,那么有部分用户可能会提出另一个问题——“我买A套餐好还是B套餐好?”
本节小结:沸腾时刻拥有强有力的流量争夺利器、乏善可陈的流量沉淀方式,以及尚待完善的定价策略。
二、简单的SWOT分析
(注:限于时间与篇幅限制,以下部分说法或数据暂不附上详细出处)
1、外部机会与风险:
机会(Opportunity)
a)用户需求:
�日益增加的健身人群:生活水平发展的必然;
�专业的、个性化的健身指导;
�更为灵活,不受交通、场所、时间等限制的健身安排。
b)行业趋势:
�市场破冰难度降低:巨头构建健康领域平台,潜在消费者得到开发。
c)产业链趋势:
�社群商业的兴起:“内容+社群+商业“,由用户主导的商业模式得到更多重视;
�智能设备发展浪潮到来:更为优良的用户体验,更多大数据的获取;
�大数据应用愈发普及:更深层级的数据挖掘与利用。
风险(Threaten)
a)行业趋势:
�纷纷涌入健康领域的一众竞争对手:无论是智能可穿戴式设备、健身App甚至电视盒子,都会成为直接或间接的竞争对手;
�移动端对网页端流量的侵蚀:且不论网页端流量总量的变化,其增长趋势无疑将受到严重挑战
b)产业链趋势:
�巨头天然的大数据及流量入口优势;
内容的免费及普及:免费从来都是互联网不可摆脱的一个特性,随着竞争对手的增加,同质化的功能及内容将使免费成为不可阻碍的趋势;
�流量变现方式较为同质化:充值开放内容与功能,购买运动领域商品,推广智能设备几乎是所有健康类产品的通用变现方式,结合内容的免费趋势来看,充值开放内容与功能的表现方式将会是被最早淘汰的变现方式。
2、内部优势与劣势:
优势(Strength)
�出色且唯一的课程内容:独有的、完整的、配套的课程内容是沸腾时刻现有的巨大优势,相比免费课程视频的零散与参差不齐的质量,沸腾拥有明显优势
�完整的功能体系:功能和内容其实相辅相成,好的内容使功能更为完善,好的功能使内容得到更好的使用,沸腾围绕课程开展出来的个人日历、主页、健身目标等功能,完整性强;
�智能设备与产品的有机联系:智能设备所提供的健康数据也与定位准确对应,有效提升用户体验
�定位清晰、目标群体明确:一切好产品的出发点都有清晰的定位与目标群体,没有清晰的定位其功能与内容也无法有机的结合。
劣势(Weakness)
缺乏更多的流量沉淀方式:没有社群、没有参与感的互动,每一个用户都处于封闭的使用场景中,有着共同需求的群体不能进行更为自由的互动,用户没有可延伸的停留时间。
�简单且唯一的变现方式:同行业整体情况一样,沸腾使用的变现方式与绝大多数行业对手是相似的。
三、提出完善方案
根据上一章节分析的4个方面相互组合,思考完善方案
1、SO(优势+机会)
a.出色的课程内容+完善的功能体系+市场难破冰难度降低:
把握优势期,加快推广:
日益增加的用户需求与破冰难度的下降是降低推广成本的最佳前提,在沸腾时刻仍能有功能与内容的优势的情况下,全面的进行市场推广抢占份额非常关键;鉴于每个VIP都需购买1年期的服务,目标群体转为网站用户后更换产品的可能性较小,其推广费用与其收益的性价比应较为客观。
b.出色的课程内容+完善的功能体系+社群商业的兴起
丰富社群功能,以此丰富流量变现方式:
在产品结构分析中已发现,课程详情页面是网站的核心页面。社群功能基于核心页面展开顺利成章。基于话题、健身目标、圈子的方式均可一试,如以下方式:
--课程页下方显示出课程相关的健身目标,用户可在目标下发起问答或话题,以目标来聚合用户;
--提供广场功能,用户以健身目标或自定义板块聚合,以小组为形式进行话题讨论,课程页自动抓取话题标签进行话题关联;
--�将使用过该课程的用户按照使用次数排序,形成竞争;
所有方式旨在加强用户间交流及参与感,在拓宽了使用社群功能(流量沉淀)后,商业方式(流量变现)也就有了更良好的基础,如以下方式:
--�用户讨论智能设备对于用户体验的提升为销售智能设备带来市场
�--用户产生内容(健身历程、心得),聘请优质用户兼职录制课程内容,丰富课程内容,
�--聘请优质用户专门解答入门用户问题,服务收费包含在年费中;
� --相关行业广告收入
c.智能设备与产品的有机联系+智能设备发展浪潮
扩产智能设备产品线
随着智能设备浪潮的袭来,可拓展智能设备产品线,如智能瑜伽垫、智能健身服、智能饮食设备(筷子、杯子)等,产品有自行研发及代理销售两种方式。
d.定位清晰、目标群体明确+大数据应用普及
挖掘大数据,提升用户体验与智能设备购买量
根据智能设备或网站收集的大数据,向用户推送相同年龄/体重/心率等所在学的课程,或在学习该课程的用户中有使用智能设备用户的占比。
2、WT(弱点+风险)
a.简单且唯一的变现方式+内容的免费及普及
在已丰富的沉淀方式及变现方式上抢先将内容及功能免费开放
在内容的免费趋势面前,如果仍仅守着充值开放服务的单一变现方式,沸腾将遇到生存的考研。解决方式与上一节(SO)提到的相似——丰富流量沉淀方式,以此为基础扩展流量变现方式,同时为在内容与功能免费趋势到来前,抢先尝试转型为免费服务,以获市场先机。
简单且唯一的变现方式+流量变现方式较为同质化
与上述相似,不再赘述。
缺乏更多的流量沉淀方式+纷纷涌入健康领域的一众竞争对手
与上一节(SO)提到的社群商业相似,流量沉淀方式越多,用户粘性自然越高,高市场份额抬升的行业壁垒是有效抵御对手的方式之一。
3、WO(弱点+机会)
几乎为空白的社群功能+日益增加的健身人群
消费群体已形成,网站需迅速补充具有关系属性的功能,沉淀用户,方法也与SO环节中提到的相似,不赘述。
简单且唯一的变现方式+社群商业的兴起+智能设备发展浪潮到来
与SO小节中提高的相似
4、ST(优势+风险)
出色且唯一的课程内容+完整的功能体系+纷纷涌入健康领域的众多竞争对手
将现有优势极致化
将优势发展到极致以塑造品牌优势也是抵御对手的方式之一,提供更多、更优质的课程内容,围绕核心使用场景开发更多的工具类功能,如设置健身提醒同步至手机等。
定位清晰、目标群体明确+巨头天然的大数据及流量入口优势
更为精准与全面的SEO策略、反向链接,使用平台营销工具
流量入口在现今已多被巨头把持,流量的马太效应已逐渐显现。沸腾虽然有着清晰的目标人群及定位,但在流量入口阶段,仅凭产品本身的优势并不足够。在百度搜索“健身课程”“网上健身”“健身”等关键词都难以找到沸腾时刻,更为完善的SEO优化及反向链接,更多的使用国内巨头平台提供的精准营销工具,将使沸腾在流量入口端便具优势。
总结:根据本文中提到的流量入口、流量沉淀、流量变现三个阶段,分别总结改善方法
1、流量入口:
�针对明确的消费群体,实行更为完善的SEO
优化及反向链接,更多的使用国内平台提供的精准营销工具
�在免费趋势未到来前,利用沸腾现有的功能与内容的优势,全面的进行市场推广抢占份额
�将优势发展到极致,提供更多、更优质的课程内容,围绕核心使用场景开发更多的工具类功能
2、流量沉淀
�基于话题、健身目标、圈子等方式,以课程详情页为核心页面,补充社群功能;
�在更为丰富的流量沉淀与变现方式的基础上,抢先尝试转型为免费服务(可视为处于流量入口或沉淀阶段,界限不清)
�根据智能设备或网站收集的大数据,向用户推送相同年龄/体重/心率等所在学的课程,或在学习该课程的用户中有使用智能设备用户的占比,提升体验。
3、流量变现
�用户产生内容(健身历程、心得),聘请优质用户兼职录制课程内容,丰富课程内容,
�聘请优质用户专门解答入门用户问题,服务收费包含在年费中;
�可拓展智能设备产品线,产品有自行研发及代理销售两种方式。
�
相关行业广告收入
4、其他
以上分析均仅限于战略层、范围层、结构层,框架层与表现层需更多时间对多个页面细化分析,暂不展开。