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今日天晴，阳光明媚。早上5:40就起床跑步了。平常都是6:00起床，因为我今日有8:30的培训。没有顺风车，只能公交，心情不错，才8:06就到达目的地。
老师讲课内容是关于现场改善与效率方面的。因目前我并不是在生产企业，实话说有很多听不懂。但是其中讲到的如何利用人体工程学使员工工作幅度变小，省力，高效。我认为结合实际可以用到自己团队作业管理过程去。
午饭，烈日炎炎，在网上订了个外卖。送餐小伙并不知道具体位置，我只能下楼接餐。楼下门口保安，告诉我楼上会议室不能吃饭，只能在大厅吃，否则会挨领导骂。好，那我就在大厅，在大厅吃到一半，另一保安走过来，快吃，大厅不能吃饭。
当时我没有做声，但很生气。
1、吃饭在哪吃这件事，是听了你们保安意见的。
2、听了你们的意见，为的是让你们工作做好，到头又来批评我不应该。
3、每月都会按照惯例举办的不同培训，意味着每次来到这的人员是不相同的。关于吃饭问题，哪里才能允许就餐工作人员就应该可以高赞，或是做个只是牌指引。
4、作为一个本土服务人都做不到、不清楚何来他人遵守执行呢？
通过这件事情我的反思：
1、为什么我很容易就生气了？生气这个事情影响心情，长期就影响身体健康。不与无谓之人争论、生气应该是自己必须做到的。与不同频之人说再多也是白白浪费力气。这样一想，你就不会在生气了。
2、遇到问题的解决思路，当碰到保安大叔告诉会议大厅不能吃饭，第一个想法是你告诉去哪吃，既然告知了就去哪吃。对于结果是否正确并没有质疑它。仔细一想，哪个公司前门可以让人在大厅吃饭。那是访客等待、休息去啊。如果当时自己多想一些，反问一下保安，那么结果会不会不一样。
好心情与坏心情就在一念之间。控制情绪，不做情绪的奴隶。
