目前来看，智能手机的基本框架已经敲定，但创新还远未结束。就好像摩天大厦的主体已经完工，接下来应该对每个细节进行精雕细琢——众所周知，作品的伟大不能只草图或构思，只有完善所有的细节直至臻于完美才能称得上伟大。只有专注创新的人才能体会到，细节处才能体现出最关键的创造力，也是下一次伟大创新的起点。
如果iOS和安卓真的在竞争，消费者应该随时纠结，去观望另一阵营的产品，以便在竞争最激烈的、适当的时机，以最便宜的方式购入该阵营的产品。
换句话说，到底什么是竞争？我们在竞争的到底是什么？
举例来说，苹果想争取的用户是：希望拥有艺术级的生活品质，对生活细节在意，有自己的梦想和坚持，并愿意为之付出努力的人。他们是大众眼中的狂人，是懂得生活、懂得专注的生活家和梦想家。
苹果努力让所有的消费者都能享受到顶级的服务。但你必须承认，虽然iPhone等苹果产品拥有世界上最高的性价比，而这里的性价比最高意味着你的生活更有质量、意味着产品更划算更有价值，但这并不意味着便宜。因此，我们也很高兴的看到，那些不在意生活品质、希望得到廉价服务的人，也能用100美元得到他们想要的东西。
竞争的本质是对用户的争夺。产品本身的评测和结果都不重要，笼统的市场占有率也并不重要。重要的是，你的产品是否让你的目标消费者满意？法拉利不会在意自己的市场占有率，或者说，它在乎的是：顶级人群中消费者的优先选择权和满意度。
那么，苹果真的是在和谷歌在竞争吗？答案显然是否定的。苹果竞争的对手只有自己。苹果要超越的，是想象的极限、是制造工艺的极限、是服务和用户体验的极限；要超越用户的期待，这种期待不再是外在的巨大变化，而是内在的精益求精。
没错，苹果和安卓正在瓜分智能手机或者说移动设备市场。而且从份额上来看，安卓在数量上取得了领先。但这有什么意义呢？热爱苹果的用户数量在不断增长，从安卓和其他品牌迁移过来的用户也与日俱增。苹果专注服务的目标用户群（需要说明的是，这个目标用户群界定并不真实存在，可以笼统归纳为热爱伟大产品的一群人），一直乐在其中。而且加入苹果阵营的用户还在激增。
三星和谷歌也取得了它们的成功。对于在意价格和功能更胜于用户体验和生活品质的人来说，那也是个很好的选择。就像选择了PC的人一样。如果你满足于最基本的几项功能，而不在意多花一点时间或者糟糕的用户体验，那些99美元的智能机完全可以满足你的要求。
但本质上，苹果和三星并没有真的展开竞争。iPhone或是安卓手机，仍只是消费者的个性化选择、而非竞争导致的结果。
同质化才会导致竞争。从用户体验和产品设计等角度来看，苹果和安卓手机完全没有同质化。因此也就不存在实质上的竞争。
真正的竞争是在不同的安卓手机之间展开。因为产品雷同，所以用户一旦决定选择安卓手机，比较就会开始。而同质化竞争就意味着价格战。诚然，这种竞争会让消费者受益，提高了消费者的购买力，他们可以增加消费促进繁荣。
但如果没有其他的商业模式或者获利渠道，两败俱伤最终难免：消费者得到了产品却无法得到最好的体验和服务；生产商利润越来越低无力推出伟大的产品。中档产品消失，低端手机在消灭了中档厂商以后自己也难以为继。
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