小白走进销售坑,一招搞定老板娘,百万豪单入囊中!

导读:2011年8月份,我认识了一位身价几千万的老板,客户公司是做汽车电子元件的,所有的业务都是他一个人跑回来的,非常牛逼,据说老板的爱人也在这家公司工作。

我跟进了这个客户两个多月了,期间拜访过很多次,多数时间都在谈项目,谈完就走了,那时候他不懂得去给客户建立档案,也没有模糊销售主张,电话短信有点多了,所以就导致客户有点反感,可能恶心到客户了,后来有一次和这位客户电话交流时,客户直接说:你那么急干嘛,这项目没这么快,我很忙!说完就挂把电话挂了。这问题来了,难道苦苦跟进60多天的见客户要放弃吗?

我想了想,这可不行,好歹也是坚持了这么久,只要没有到最后一刻我就不放弃,有钱的客户总比没钱的好谈。

前期可能电话短信频繁恶心到客户了,这次要将模糊销售主张做到极致,我选择放长线。由于客户对我有点反感,这送礼还不好送,头都大了,后来一想,这不是秋天到了,可以送点水果,于是我用x宝给客户买了两箱烟台苹果,话术是:王总好,我有一位朋友在烟台有货源,最近他的x宝苹果店开张,特为其捧场,快递两箱与您公司同事一同分享,咱们同喜同喜,小明。

这个话术可讲究了,现在客户反感我,对我的送礼是很排斥的,一旦被拒绝,后面在想跟进就非常困难了,说以我说,快递两箱与您公司同事一同分享,咱们同喜,同喜,客户看完就不好意思拒绝啦。还有这水果不是专门送给您王总的,还有您的同事们呢,大家一起分享,谁会拒绝同喜的事情呢?这次送礼目的就是一个,让客户收下礼物,而不让他认为亏欠我们什么,把面子给他留足了。

后来无意间老妈给我炖了一碗莲子银耳炖雪梨,味道非常好,被我三下五除二就解决掉了,当时一想,能否给客户送两盅,确实味道很棒。于是立马上网查了下这道汤羹的来源,发现还有养生的功效,心里偷着乐了,这机会不就来了吗,我就不信谁会给客户送这个,这送上去就是满满的爱啊。

于是马上去购买了漂亮的器皿,这客户是有钱人,这面子工程得做足,这个礼物送给老板娘最好,因为男性对这个不如女性敏感,送给老板娘最合适不过了,老板娘满意了,再向老板推荐下,吹下耳边风,估计比我嘚吧嘚吧说个一千句强的多,做销售原来也可以曲线救国,

前期不是客户对咱们反感吗 由于我是男的,鉴于前期效果不佳,不合适出面把礼物送给老板娘,我找了个公司的美女同事,让她帮忙送过去,话术:我们公司老板娘亲自为大客户炖的,秋季风干物燥,莲子银耳炖雪梨能补脾开胃,安心养血,秋季进补正当时,希望老板娘您和爱人的身体健健康康的。

这位美女同事送完礼回来对我说,小明,你家伙牛啊,这话术一说,礼物一送,可把客户感动惨了,客户说自己做生意也有大半辈子了,什么样的送礼都见过,唯独这次的最让人难忘。

另外这个美女同事告诉我一个重要信息,她给我说老板娘办公桌上摆着几本瘦身类的杂志,这老板娘也关注瘦身这块,我听了之后,就想为客户做个增值服务报告,于是马上就去网上收集各种瘦身知识,经验,花费了20多个小时,收集了100多万字,最后精编汇总成了25万字,打印成纸后用熨斗熨好。另外再手写一封300字的阅读推荐说明。上次的器皿没有拿走,这次以拿器皿为由给老板娘送过去了。然后把过程给老板娘讲了一遍,老板娘收到这份增值报告后大为感动,对我赞赏有加。并明确表示以后有需要会喊客户第一个考虑我。

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