基层是政策落地的“最后一公里”，也是直面群众需求的“最先一公里”。当前基层治理工作中，政策执行“中梗阻”、服务群众“玻璃门”、矛盾化解“滚雪球”等“堵点”时有发生，究其根本，往往是用静态思维应对动态变化的结果。基层工作要真正打通堵点、惠及民生，关键在于基层干部如何以“变”的智慧推动“通”的实效，实现“堵”的破解。
理念之变打通思想堵点。思想是行动的先导，理念的僵化往往是堵点形成的根源。基层干部在工作中若是一味“按惯例办事”“依文件执行”，面对新情况新问题时，容易陷入“路径依赖”。理念之变，核心是破除“官本位”思维，树立“群众导向”，把群众的“表情包”当作工作的“晴雨表”，将“纸上政策”转化为“脚下行动”，通过常态化开展“民情恳谈会”“一线走访日”等活动，推动干部走出办公室、走进田间地头，在与群众面对面交流中摸准需求，在倾听民意中校准工作方向，把群众呼声转化为政策优化的具体举措，推动治理理念与群众需求同频共振。
方法之变疏通执行堵点。基层治理千头万绪，“一把钥匙开一把锁”的精准性至关重要。基层在落实政策时，若是机械照搬上级要求，不顾地域差异、群体特点搞“上下一般粗”，则会出现结果看似执行到位，实则与群众需求脱节的情况。方法之变，在于摒弃“一刀切”的粗放式管理，学会“量体裁衣”的精细化服务，无论是运用数字化手段搭建“一站式”政务平台，让数据多跑路、群众少跑腿，还是建立“网格员+志愿者”联动机制，将矛盾化解在萌芽状态，本质上都是通过方法创新提升治理效能，让政策执行更顺畅、服务群众更高效。
机制之变畅通长效堵点。堵点的形成非一日之寒，破解堵点也需长效机制保障。在基层治理中，若是一味地“头痛医头、脚痛医脚”，问题出现后临时突击解决，缺乏制度层面的系统设计，则会导致同类堵点反复出现，群众满意度难以持续提升。机制之变，关键是构建“动态调整”的响应体系，及时发现政策执行中的偏差，鼓励干部在创新中大胆探索。同时，要将群众评价纳入干部考核体系、推行政策执行“回头看”制度，形成“发现问题—解决问题—跟踪问效”的闭环链条，确保治理举措既能解当下之困，更能防未来之患，让基层治理始终在民意监督下良性运转。（新疆阿勒泰地区富蕴县委组织部 李雯）
