管理定律丨黑窗效应

贴深颜色或不透明的车窗膜,使人不易窥见车里有没有贵重物品,盗贼为了看个究竟,往往打破车窗,导致车主蒙受不必要的损失,这就是黑窗效应。

黑窗效应和破窗效应其实是连锁的传递的效应,黑窗效应容易引起破窗效应,破窗效应又容易引起车辆被盗。因此即使是车窗完好无损的车辆,也可能因为黑窗效应增加被盗的风险。

制度建设也存在这种黑窗效应。如果制度体系不透明,信息不对称,权、责、利不统一,人们看不出遵守制度会得到什么好处,违反制度会付出什么代价,制度体系的车窗里似乎总让人觉得有机可乘,盗贼就会铤而走险以身试法,打破制度体系的黑车窗;如果制度体系没有黑车窗,公开透明,尽可能的完善,遵守制度就一定得到回报,违反制度就一定遭到惩处,盗贼在车窗外就能看清这一切,他当然用不着打破制度体系的车窗了。

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