《做个卓越的管理者》第五次作业之人际管理

姓名 杨红燕 学号435 导师 刘昭君

0915作业  周五片段:

如何发挥人的长处?P71

R:reading(阅读)

有效的管理者知道他们之所以用人,是用人来做事,而不是用来投主管之所好。他们知道,一位红的发紫的女明星能有票房,让她发发脾气又有什么关系?剧团的经理知道,如果女明星常发脾气而有助于票房,也许他之所以受聘为经理,就是为了承受她的脾气。以学校来说,第一流的优秀教师会不会奉承校长,肯不肯在教务会议上安静而不咆哮,哪有什么关系呢?校长之所以应聘为校长,就是为了使第一流的教师或学者能够教学有效。所以,即使在其他方面不太愉快,也是值得的。

有效的管理者从来不问:“他能跟我合得来吗?”他们问的的是:“他能贡献了什么?”他们从来不问:“他不能做什么?”他们问的的是:“他能做什么?”所以在用人的时候,他们用的都是在某一个方面有所长的人,而不是在各方面都过得去的人。

I:(用自己的语言重述信息)

管理者最重要的是有一双发现下属优点的眼睛,善用人之所长;同时也要有容纳下属缺点的胸怀。不追求下属十全十美,只关注下属可以做贡献的能力。

A1:(描述自己的相关经验)

职工李老师,脾气不好,遇事容易冲动。遇到事情经常带头找领导争论,开会时也经常发些牢骚。但她业务能力强,带班常规好,孩子们很喜欢她,家长认可她,最重要的是经常为学校赢得荣誉。在一次竞聘活动中,领导考虑到她的性格缺点,没有给她公平的机会。结果,她做事还是不错,但经常找茬和领导别扭成为领导管理中一个难点。

分析:改领导知道员工的优缺点,更多的是关注职工的缺点,关注她不能做什么,所以造成了工作被动的局面。

A2:(我的应用---目标与行动)

我的应用:用“用人所长容人所短”的管理理念,对上述案例进行调整。

目标:发挥李老师强项,破领导管理僵局

行动:1、第一年在中层考核中考虑到她的业务能力强,提拔她成为保教部门的基层管理人员,给她平台让她培养年轻教师。帮助年轻教师在带班能力和家长工作中取得进步。加强宣传,正面宣传她的长项,增强其自信。

2、第二年创造机会送她出去培训,提升,促进她的成长。引导她不断完善其自身的修养。并不断给她任务,在各种条件下引导其带领教师们为单位赢得荣誉。

3、第三年提到保教副主任岗位。通过两年的历练,观察其能够较为平稳的开展保教管理工作,培养其逐渐走向中层管理岗位。

分析:该过程通过层层培养,不断发挥李老师的强项,搭建平台让其不断完善自身,成为单位发展的中坚力量,领导的得力助手。

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