知彼解已

今天听到“自传式回应”这对于我来说是一个比较新鲜的词汇，ta讲的是当别人向你倾诉的时候还没说完而你就自己能在那说半小时，这是作为销售或者正在做推广的我们需要去反思的问题！

用耳朵听，用眼睛看，用心理解

知道彼此，了解彼此，做一个好的倾听者，在用心去理解，而不是简单的话术说理解就可以

移情聆听

这个听起来简单，但做起来很难，聆听过后你要站在别人的角度去思考，去理解，很多时候说换位思考，但是你能做到正真的换位吗？

知彼解已，是一个需要用心聆听并且尝试去感受别人的感受的过程！

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