最近听到一个很有意思的观点,运营不过是做“关”、“联”、“系”。这三个字构成三组词“关联”、“联系”、“关系”,三组词又代表了一个运营的流程。
“关联”在汉语里意思是互相贯连,可以理解为两个点之间用线连接起来,两点就有了联系。那么在关联里需要确定要建立连接的对象。
找到关联对象后,就需要考虑建立起两者的联系。
“联系”的含义是联络、接洽,复杂的含义是事物之间的有机关联。在建立“联系”的时候就需要考虑,这个联系的建立与关联对象之间有何关系。如果这个联系无法达成“与我有关”,贸然推进联系建立必然会失败。
在联系建立以后,就到了运营的第三阶段,“关系”。“关系”指事物之间相互作用、相互影响的状态。从关系的释义可以看出它是一个动态状态,这意味着它是阶段性的。在当前阶段可能有联系的连接对象彼此有关系,但在动态过程中可能就没有关系了。
听上去似乎挺深奥的,给大家打个简单的比方。
回首一看不难发现,我们身边总有人来也有人离开。很多朋友伙伴只是在某一阵子出现在我们身边。当一个新朋友出现,就是他与我两个单独的点因为某个与两者有关的联系点,比如共同爱好等建立起连接关系。但过了一阵子,我的爱好变了,联系就减少,关系也就会变淡。如果想要和这个朋友有更多的联系,就需要建立新的关联。