一个嫁到徳国的女孩子在网上感叹徳国人的严谨，她讲了一件小事。她和老公在网上帮中国朋友去超市买奶粉，结果记错了数，多买了两罐，就又拐回超市去退。超市工作人员很礼貌地说，没问题，超市是无理由退换货，可是退回去的两罐奶粉会当着他们的面销毁掉。女孩子很惊讶，说奶粉一共只买了不到三十分钟，包装也完好，为什么要销毁掉？工作人员很耐心的解释，因为食物只要出了超市就不能保证经历了什么，为着下一个顾客的安全着想，必须要销毁。女孩子和她爱人最终决定还是买回家自己喝，不希望由于自己的粗心造成浪费。可是她却很感慨，德国人的严谨确实名符其实。
另一个故事是北师大赵向阳教授讲的，赵老师在有关徳日商业文化的讲座中讲了这个他亲身经历的故事。他在德国读博士的地方叫Giessen，在法兰克福的北边，是一个小城市，离法兰克福大概也就是六十公里左右。有一段时间，他差不多每两个月要去一次巴黎，而他爱人要从巴黎过来一次。他们经常坐一种叫Euroline的大巴车往返，一周大概有两次，来回巴黎的票价大约72欧元左右。
有一次他爱人预定了星期二晚上八点钟的班车，要回巴黎。他们在Giessen火车站前面的广场上左等右等，大客车都没来。正在焦急的时候，突然来了一辆出租车，德国的出租车一般都是奔驰牌的。那个德国司机问他们说，“你们是不是要去巴黎？”他爱人说，“是”。司机说，“因为今天从Giessen到法兰克福的人只有你一个，所以，公司派我从法兰克福开车来接你，到了法兰克福之后，再坐Euroline一起到巴黎。”
赵老师说，在德国坐出租车是非常昂贵的事情。从法兰克福到Giessen，来回120多公里，出租车的费用超过150欧元，远超来回Giessen和巴黎的Euroline的车票72欧元。
讲完这个故事，赵老师让我们每个人都设身处地地想一想，如果你是中国的客运公司，如果你碰到这种事情，你会怎么处理？恐怕答案尽在不言中。
中国人受英美“商人文化”影响比较大，而徳国推崇的是“工匠文化”，前者急功近利，后者才更具有长远眼光。如今的中国人，像是奔跑中的中国人，处处都要快，可是有没有人认真思考过什么才是真正的快？快可不是拨腿就跑，而是做好准备，艰苦训练，关键时刻直达终点，一击即中！
