兰添 2018年5月9日读《活法》 学习章节：锲而不舍干到底，结果只能是成功

先生说到他曾经和IBM的那段经历，让我想到了我们在刚开始接棒棒娃食品时候的故事。那时候我们的产品品质还属于一个混乱的时期，也就是说每一批产品做出来的品质，都是不受控制的，全靠经验和运气，而棒棒娃是一家公司体系非常严密的公司，送去的包装我们屡次被退回，对于公司是很大的伤害，对于员工，也是士气上的打击，到后来，甚至员工们对于棒棒娃的产品都产生了抵触的情绪，公司上下也认为，这家公司产品利润如此之低，要求却高的不得了，实在不行，干脆就别做了。直到营运老总站出来说，产品品质的提升，需要客户的带动，存在的问题即是存在的，在这个客户上不解决，问题迟早也会爆发。于是公司内部开始重新梳理品技的体系，从原材料的检验，每一个工序的检验，再到成品的检验，公司花了很多的时间和精力去完成这些，之后我们成为了棒棒娃产品品质最稳定的一家客户。现在看来，似乎当时对于我们心智的磨练更甚于公司体系的提升，以至于我们到后来面对三只松鼠这样的客户时，对于他们所提出的任何品质要求，我们都能坦然面对。客户花了钱，在我们这里购买产品，在提供优质的服务同时，我们连最基本的产品品质都不能保障，还有什么良心呢，还有什么脸面去面对他们呢？

所以现在困难对于我来说，更多的是愿不愿意去面对，去解决，要是执意逃避，失去的可能不只是眼前的一颗芝麻，更有可能是未来的一个西瓜。