2020-05-02

加资源的时候要备注好客户的基本信息,比如年龄、身材、有没有习练经验等等,可以以后聊天时赞美用。

沟通过程中多抛出问题,用心去挖掘客户的需求,引导客户了解自己身体的需求。多关心客户,多赞美客户,讲客户爱听的,而不是只讲优惠。 对待客户要有同理心,站在客户的角度想问题才能跟客户建立信任。做到避重就轻,讲到客户心里去。聊天时不能太心急,要稳,“放长线钓大鱼”。提问,倾听,赞美。把对方当朋友一样聊天。

要把朋友圈打造好。

每个人的聊天风格不同,客户也一样,所以多请教一下别人 借鉴别人的经验。

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