批评与沟通

哪一个我才是我?


批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并认真地对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而让矛盾日益激化。

大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当:要么完全否认;要么找借口;要么指责对方更过分。




较好的应对批评的方法是:

第一步,询问具体内容。

第二步,同意对方的批评,具体有四种情况。

1.如果你完全接受:先同意对方说的事实,然后说出你将有什么新的做法。

2.如果你确实无法改变:先同意对方说的事实,承认给对方带来的不便,说明自己无法改变。

3.如果你认为对方以偏概全:先同意对方说的事实,然后列举其他的事实。

4.如果你认为对方无理取闹:先同意对方有发表意见的权利,然后表达自己。



我的拆解 R.I.A


I

关于批评的沟通,不管是完全同意,完全不同意,或是部分同意,部分不同意,都有一个相同的第一步,先接受对方意见,再来说出自己的看法。


A1.


关于前两次拆书,教练提出我写了太多不必要的话,可以精简 只留最主要最核心的部分。

其实我当时是没理解我错在哪里 ,觉得句句都重要,当然也是不赞同的。但是我并没有去追问,也没有表达自己观点,以致于后面的作业突然不晓得该怎么写。

后来我才搞明白一件事,写作文和拆书是不同的,抒发情感的文章本身没有错,只是不适合用于学习拆书技巧。

训练营的目的是让大家学会拆书的技能,首先得保证这个核心部分,其他附加的文字才有意义。

我的不足就在于 当时并没有先接受意见。当然 过不久 突然醒悟这是拆书训练营,我才意识到 我是错了。并去回复了谢谢教练的指导点评。


A2.


别人不会无故批评,不管是什么原因,都应该虚心听取原因,如有异议 等听完再来表达。这样不容易产生误会和矛盾,也是相互尊重,有效沟通的表现。

如果下次遇到批评,我一定先虚心听取,根据对方的意见 看是 完全或部分认同,再来表达自己的辩解,这样的沟通模式 和陌生人间不容易产生矛盾,和朋友之间也没有隔阂,何乐而不为呢!

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