《不会带团队,你就只能带到SI》
作为团队的负责人,一定会面临下属的提问,下属遇到问题了,自己无法解决,肯定就会来找你了,要不然找谁呢?
有时候想想,作为一个普通员工还是挺幸福的,能解决就解决,可以找找资料研究一下,实在解决不了了,可以找领导嘛,虽然领导也不一定知道,不一定可以解决。我们可以经常去站到团队负责人的角度去思考下问题,看看在不同的位置,思考和处理问题都会不一样。
作为领导,所以在面对下属提问的时候,得冷静,不管问题是容易还是简单,就像前面说的, 首先作为一个聆听者,认真的去倾听,抓住重点,不要打断对方,这样可以让对方觉得自己很尊重他。当下属是来需求解决方案的时候,我们要掌握提问的技巧,一点点引导他去深入思考这个问题,让他找到问题的根源,深入剖析问题,进而找到解决方案。
面对下属的提问,我们一定要让对方掌握思考问题的方式,知道以后面对同样的问题,该如何去思考,如何去解决,我们交给他的是一个方法,一个思路,而不是简单的告诉他应该怎么做怎么做。
我们需要培养下属独立解决问题的能力,这样他也会成长,进而独当一面,所以启发式的提问很重要!