产品:互联网时代,不仅仅是实物,比如苹果手机、电脑、衣服等是产品;现在热度比较高的非实物,比如社群、服务类型项目如按摩、spa、都可以叫做产品。
极致产品:产品很多,什么是极致产品呢?我自己的理解是卖的好,实用性强的产品。比如:苹果手机、比如猫叔的各种社群等。
360董事长周鸿祎根据自己20年产品经验,总结出极致产品的3个关键词:刚需、痛点、高频。
(一)刚需:
即你的产品必须要符合人性最根本的需求。一切不符合人性的需求都是伪需求。人类最本质的需求是人类最原始的本能欲望。在《圣经》中,人类有7宗罪:淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和嫉妒。
一款好的产品,需要对人性做透彻分析,才能完成设计,成为极致产品。举个例子:2017年市场非常火热的共享单车就是针对人性中的懒惰设计出来的。再比如,商场超市在低价打折时,很多人会失去理智,买回很多根本不需要的东西,这就是针对人性中的贪婪。
(二)痛点:
在用户的强需求上全力突破。
制造产品的目的是为了解决用户的需求,但需求绝不仅仅只有一种。有些只是用户的弱需求,即可有可无。但是强需求却完全不一样。
小米手机之所以段时间内取得成功,最根本的是解决了用户的强需求:很多人买不起苹果手机,但是又渴望更好的用户体验。小米手机不仅做出了超预期的用户体验,而且它的价位也满足了用户的消费水平。
(三)高频:
高频率的使用,是衡量产品的重要标准。如果产品的使用频率很低,怎么能成为极致产品呢?
举个简单的例子:减肥社群和增肥社群,哪个的使用频率更高呢?
无论我们选择实物产品做实体店,还是选择做线上社群做服务产品,刚需、痛点、高频都是我们成功打造极致产品获得利润的3个重要选择变准。