刘润5分钟商学院精进部落第49篇笔记
概念:公关产品
公关,是一种特殊的营销手段。公司里的市场部(Marketing),主要是营销“产品”的;公关部(Public Relation),主要是营销“品牌”的。品牌,就是公关部的产品。
第一次提出公关产品这个概念的,是华与华战略营销公司的创始人,华杉。华杉说,公关产品,是一款不以销量,不以收入,也不以利润为目标的产品。而是以获得大众关注、用户惊叹为目标。公关产品存在的价值,就是品牌营销。
并非每一款产品生产出来的目的,都是最大的销量、最大的收入,或者最大的利润。有一些产品来到这个世界上,仅仅是为了“秀”,秀你的科技实力、创意能力、品味水准,或者工艺水平。这些产品就叫做:公关产品。
本质:“公关产品”这个概念背后,是一种“产品意识”。品牌、组织凝聚力、供应商口碑、长期资源储备等,每一样都可以,或者说应该被当作“产品”来经营。
联系:
1.罗永浩做英语培训时搞的“我的奋斗”的大型公众演讲,做锤子手机时搞发布会、与罗振宇8小时对话、上陌陌直播,本质上都是在做“公关产品”,让用户对他的品牌印象更深刻。
2.得到做的001、002号知识发布会,每年的跨年演讲,貌似很烧钱,不带来直接的转化率,却给能更好地维系老用户,获得潜在新用户的关注,也是非常有效的公关产品。
3.前些年比较出名的黄太吉煎饼,赫畅团队经常开着宝马去给用户送煎饼果子,带来大量转发和媒体报道的同时,也诞生了这个奇葩的公关产品。
4.去年第三节课做的“有可能”互联网大会,把优秀学员的作业做成作业展览墙,也是一个成功的公关产品。从中产生的快递小哥的产品经理梦想,则为该公关产品锦上添花。
5.去年新世相搞的“逃离北上广”的线上运营,激发了很多一线城市加班狗的疯狂转发,获得良好公关口碑的同时,让很多人知道了新世相。
应用:
1.产品体系设计:可以把公关产品作为引流品,真正用来销售的产品作为利润品。再结合用户分层,可对不同的目标用户提供“公关产品+利润品”的产品组合,把引流和提高转化率合成一个整体。
2.个人品牌打造:通过公众演讲、免费课程、咨询服务打造个人影响力,积累粉丝,那么,这些粉丝很可能就成为你未来创业的潜在用户。为何他会为你的产品买单?因为在买你的产品,他先喜欢上了你的人,所谓爱屋及乌。
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