2011年6月16日

《影响力》读书笔记之3

动物行为学家有一项研究，是关于雌火鸡如何照顾幼子的。

火鸡妈妈是非常称职的母亲，它们有爱心、警惕性高、对小火鸡呵护备至。它们会把小火鸡拢在身下，而且花很多时间将它们弄得暖暖和和、干干净净的。但火鸡妈妈育儿方法却有点奇怪。实际上，所有这些育儿工作都是由一件事情引起的，那就是小火鸡“吱吱”的叫声。而小火鸡的其他辨别特征，如气味、感觉或相貌，看起来在育儿过程中没有发挥什么作用。如果刚出壳的小火鸡发出了“吱吱”的叫声，它的妈妈就会来照顾它；如果它没有发出这种声音，它的妈妈就会对它置之不理，甚至有时会杀死它。

有趣的是接下来的试验。动物行为学家福克斯（M.W.Fox）曾用一只雌火鸡和一个黄鼠狼标本做实验，生动地说明了火鸡妈妈对这种声音的极度依赖。黄鼠狼是火鸡的天敌，每当它们靠近时，火鸡妈妈就会发出愤怒的叫声，对它们又啄又抓。研究人员也确实发现，即使是用绳子拉着黄鼠狼标本去接近火鸡妈妈，也会立刻遭到它们猛烈的攻击。然而，同样是黄鼠狼标本，当把一个能发出“吱吱”声的小录音机放入黄鼠狼标本体内时，火鸡妈妈不仅会接受正在靠近的黄鼠狼标本，而且还会把它拢在自己的身下。一旦把录音机关上，黄鼠狼标本马上又会遭到凶猛的攻击。

雌火鸡的这种行为看起来非常荒唐。它会将天敌拥在怀中，只因为它会发出“吱吱”的叫声；它会虐待甚至杀死自己亲生的孩子，也仅仅因为它没能发出这种叫声。它看起来就像一台母爱天性自动受到这种声音控制的机器。但动物行为学家却告诉我们，这种现象并非仅存在于雌火鸡身上。事实上，我们已经在很多动物身上发现了这种有规律的、盲目机械的行为模式。

雌火鸡表现出来的这种行为模式被称为“固定行为模式”（fixed-action pattern），它包括错综复杂的一连串的行为。这种模式的一个基本特征就是，组成这种模式的行为每次都以相同的方式按同样的顺序发生。就好像是将这种模式录在磁带上，放在动物体内一样。每当特定的情景出现时，“咔嗒”一声按下按键，特定的磁带就开始播放，一系列的标准行为就会出现。是什么启动了磁带、按下了按键？触发特征（trigger feature）！

故事讲完了，对我们的启示有哪些？

（一）这种行为模式到底是好是坏？

这仍然是一个判断的赌博性的问题。对于雌火鸡来讲，它不可能对所有的信息都能有一个正确的理解，因为其“脑力枯竭”，必须选择最为简便的方法来做决定。

物种演变的过程中，雌火鸡选择了这种方式，自然有它的道理：会发出“吱吱”叫声的小火鸡，最起码是正常的、健康的小火鸡。这也符合了“物竞天择”的原则。而对那些不能发出“吱吱”叫声的小火鸡，基本上可以判断为不健康的、有缺陷的，自然应该遭到淘汰。

但这种行为模式的坏处也是显而易见的，容易遭到天敌的模仿攻击。

（二）人类是否存在同样的行为模式？

答案是肯定的。我们体内也存在着类似的事先录制好的磁带。通常情况下，这些磁带都会起到对我们有益的作用，但有时候触发特征也会愚弄我们。

（三）盲目机械的行为模式

大到人类的繁衍过程，小到个人的成长过程，其间积累了大量的“经验”。以前，我是这么做的；现在，我碰到了同样的问题，自然是采取同样的解决办法，因为有了以前的成功经验可以指导。

对吗？大多数是对的，历史上是对的，但今天这件事情，很可能就是错的。

关键在哪里？盲目!机械！

从哲学的角度讲，“人类不能两次踏进同一条河流”，时、事都在变迁，而应对之道必须是“与时俱进”的。每次想到这样的问题，就想起了SP-NICE工作期间的事情。小姑娘做了份工资找我签字，我让她重新做，她一定要强调“以前就是这么做的”。是啊，以前这么做是对的，但今天我们需要做一些改变。

对，就是这个改变！历史经验只能保证在同一水平层次上的传承，唯有改变才是前进的阶梯。

奥巴马说“主动求变”，我还觉得他只是竞选的“幌子”，但其道理确实值得我们所有人深思的。

改变什么？我看，首先在于改变我们的思维方式。要认真地理清楚我们内心的思维逻辑，任何一件事情的决定都必然是内心的价值主张与决策逻辑的结果，找到它们！然后，我们要学会尝试新的逻辑关系，尝试新的可能的选择。

可是，我们在创新改变的环节上被三个词语绊倒了：懒惰、害怕、求同。

（四）触发特征的把握

阴险的人，善于掌握别人的触发特征。不管是故意去刺激你，还是引导你走向一个误区，总之是让你在无形之中顺从了他的路线。

所以，我们要善于从触发特征上发现问题。

首先，我们自己的触发特征有哪些？比如情绪上，我们比较地容易冲动在言辞？态度？外貌？习惯？还是其他的什么细节？

其次，人们常有的、比较共同的触发特征有哪些？

再次，我身边的这些人有些什么个性化的触发特征？

最后，就是如何冲破触发特征的“按键”作用。

总结起来，我们需要冲破固定行为模式，应该从两个角度入手：

第一，改变行为顺序以及改变采取的行为本身。套用计算机科学的说法就是改写程序。

第二，明确触发特征，认识触发特征，甚至是让处罚特征与积极的程序建立关联。

（五）书中的故事，请有德者用之

两种鱼类的配合是很默契的。一方是体型较大的石斑鱼，另一方是体型较小的鱼。小鱼是大鱼的清洁工。大鱼允许小鱼靠近它，甚至跑到它嘴里帮它剔除附着在牙齿或鱼鳃上的真菌和其他寄生虫。这种安排实在是太完美了：大鱼身上的有害物质被清除了，而当清洁工的小鱼毫不费力地得到了晚餐。通常，大鱼会吃掉任何靠近它的小鱼，但当这种清洁工小鱼靠近它时，它会立刻停止游动，长大嘴巴浮在水中，几乎静止在那里。当小鱼上下起伏地游过来时，大鱼就会出现这样的反应。显然，小鱼的这种游动方式是让大鱼突然间变得驯服的触发特征。

WEIYU从这种现象中得到了启发：模仿清洁工小鱼的游动方式，慢慢地接近大鱼。大鱼自动地停了下来，一动不动地浮在水中。WEIYU赶忙咬下一大口大鱼的肉，在受到惊吓和伤害的大鱼回过神来之前飞快地向远处游去。