唐僧啰嗦,大概是因为…… ——《结构思考力》读书笔记

很多西游主题的影视作品中,唐僧都是一个极其啰嗦的存在,以至于我们在现实生活中碰到一个唠叨不停的人,也常会吐槽一句:这人怎么跟唐僧一样。

艺术手法夸张下的唐僧,当然算是个比较极端的例子,但想想在职场中,是否遇到过这样的情况:

收到一封邮件,放眼望去密密麻麻,就算排版工整,列了一二三四,你却依然在看完之后一脸蒙圈儿,不知该不该回,该怎么回。

参加一场原定两小时的会议,第一个发言者卖力地讲了一小时,PPT还停留在第一页,而作为听众的你完全get不到TA的重点,早已神游天外。

遇到这些情况,虽然不至于像妖怪一样选择自杀,但有时也足够让人烦躁。特别是在工作繁多,时间本来就很紧迫的时候。

为什么同样滔滔不绝,那些公认的演说家一席话后,让听众感到醍醐灌顶字字珠玑;而“唐僧们”却只让听众烦躁不安抑或昏昏欲睡。

新年第一周,读完李忠秋老师的《结构思考力》,豁然开朗,所谓啰嗦,症结就在于表达没有结构。有结构的滔滔不绝是能说会道;无结构的滔滔不绝是胡说八道。


1. 结构思考力,让世界更和平

虽然唐僧用啰嗦逼死了妖怪,似乎是好事,可别忘了,他的唠叨也让孙悟空几近崩溃。

无序的表达有毒,短期影响沟通效率,长期可能积聚矛盾引发冲突——

一个思路清晰的员工,不会愿意听一个毫无头绪的领导发言;

一个思路清晰的领导,也不会愿意听一个找不到重点的工作汇报。

如果员工和领导都是思路不清晰的,额,这个组织,大概不会走太远。

不但职场上的沟通需要结构思考力,家庭中、朋友社交中,结构思考力同样可以让沟通更顺畅,减少误会的发生。

练好结构思考力,对于个人而言,可以提升表达质量,从而最大化你的表达效果。

就像这张图上的符号,如果就照图上的排列,短时间内全部记忆正确很难,因为它看上去是凌乱的。


可只要稍作调整,这些符号就可以排成一个一目了然的结构,不但马上能记住,而且很难再忘掉。

练好结构思考力,对于组织而言,可以提升沟通效率,从而最优化组织的人员互动。

度娘上搜一下“一天到晚开会”,你可以感受下:“开会”二字,凝聚了多少民间怨气。

其实,背锅的不是单纯的“开会”,而是低效甚至无效的开会,几个没有结构思考能力的与会者,可以让开会变成一场扼杀时间的灾难。

因此,我们无论是作为个人的独立个体,还是作为组织的一份子,都该注意用结构化的思考去分析问题,表达思想。

人人学点结构思考力,提高效率,减少冲突,世界和平。


2. 世上不缺结构,只是缺少发现结构的眼睛

结构思考力,是一种立体化的思维方法,通过横向结合纵向的分析方法,既全面又深入地把一件事情分析清楚,分析透彻。

世间万物,离子、原子、分子,皆有结构。我们所要表达的事物,也应存在结构。

只是有时候,结构并非显而易见,需要我们自己动动脑子动动手,才能把看上去杂乱的思绪理清楚。

运用结构思考力理清思路,表达自然就会有力。


3. 表达有力,请先说结论

看到这里,你肯定会问,那到底怎样进行结构化的思考和表达呢?

李忠秋老师在书中清晰阐述了结构思考力的五个步骤,并且这本书的呈现本身,其实也完整地示范了一个结构化的表达,全书的框架和逻辑就是结构思考后的产物。

我是一个不爱剧透的人,所以这里不想一一罗列书里讲到的四大特点五大步骤,但有个好消息是——

其实很早以前,我们就已经跟着语文老师学过结构思考力了。还记得当年被教导的作文总分(总)结构吗,没错,这就是最有效的一种结构化的表达。

说得再具体点儿,就是说事时,先说清楚观点,再说支持这个观点的理由,最后最好再总结概括一次观点。只要做到这一点,表达的效果会提升很多。

**特别提醒,效率的沟通,切忌:分总结构。

曾听一朋友吐槽过她的一位同事F,这个同事F在一次新项目开发规划会上发言,大致是这样的:

“我考察了XX产品,这个产品最初是XX年出现的,现况是这样的...,存在的问题有这些...”

至少东拉西扯了五六分钟这个产品的缺点,听众们一直在期待发言的转折。

然而这个F在数落了一通XX产品后,戛然而止,抛出结论:“所以我建议不要开发针对该产品的项目。”

朋友说,她听到这里,心里狠狠地翻了几个白眼。

这是一个非常典型的没有结构思考力的表达,设想下,如果遵循结论先行,F在发言起始说出“不要开发该项目”后,即使他还有阐述的意愿,领导也很可能失去听的兴致适时打住他的发言,即便让他阐述理由,听众也不会抱期待转折的预期,不满情绪也就不会那么强烈了。

所以,想要表达得让听众舒心,请记得先说结论观点,特别是在职场上,兜圈子半天抖不出重点的表达,就像絮叨个不停的唐僧,是很不招待见的。

最后,如果你对结构思考力感兴趣,还是建议你去好好看几遍原书。我用6个番茄钟读完了这本书,一场电影的时间,你会汲取受益一生的营养。

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