一、为什么要记录？

这几天在看一本非常有名的沟通方面的著作：马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》，作者发现了一种沟通方式，希望依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。今天我阅读了本书的第十章内容《充分表达愤怒》，特想想记录下来。

经常听到的一句话就是冲动是魔鬼，人在生气的时候容易被情绪控制，做出许多非理性的行为。比如发生在2013年7月23日的北京男子摔女童的行为。7月23日在北京大兴区科技路公交车站，两名驾车男子因停车与一名女子发生争执。过程中，一名男子韩磊殴打该女子，又将婴儿车内的女童摔在地上，导致女童严重受伤。发生在北京大兴的恶性案件中的受害女童伤势严重，不幸死亡。9月25日，法庭最终以故意杀人罪为由判处摔童犯韩磊死刑，剥夺政治权利终身。

这是一起典型的因为沟通方式出现问题引发的恶性事件，最后两败俱伤！

      二、愤怒要怎么表达

那我们在遇到与人争执的过程中，该怎么表达愤怒呢？非暴力沟通和其他沟通方式会有什么区别？

有些人会认为非暴力沟通就是与人产生矛盾时就是忍气吞声，逆来顺受，其实这是对非暴力沟通的误解，非暴力沟通不是忽视或压抑愤怒，相反，它通过深入地了解愤怒，进而去充分表达愤怒内心下的真实需求，实现有效沟通目的。

要想充分表达愤怒，最关键的是我们不再把我们的愤怒情绪归咎于他人。我们如果认为我们生气是因为别人引起的，我们难免就会指责他人。但是，实际情况是我们的心情并不取决于他人的行为，而在于我们怎么看待对方及其行为。比如我们家孩子在我心情愉悦时，让我帮忙拿下浴巾，我会很乐意效劳的；但是当我很忙的时候，姨妈来骚扰时，我就会觉得他这么大个人，还天天自己的事不自己做，进而指责批评他。

生活中，我们在听到不中听的话时，我们可以有四种选择：1、指责自己；2、指责他人；3、体会自己的感受和需要；4、体会他人的感受和需要。如果我们意识不到自己尚未满足的需要，一心考虑别人的过错，我们难免就会生气。那我们该如何表达愤怒呢？

首先，停下来，除了呼吸，什么也不要做。（我觉得这一步是让我们冷静，进而理性去思考）

接着，想一想是什么想法使我们生气了。

然后，就去了解自己想要满足的需要。

最后，我们充分表达自己，说出自己的愤怒——怒火此时已转化为需要以及与需要相联系的情感。

在很多时候，在表达自己之前，我们需要倾听他人。这一步其实是让对方释放愤怒情绪，让他们能够静下心来体会我们的感受和需要，一旦我们用心倾听并表达我们的理解后，对方也能换位思考，留意我们的感受和需要。

      三、怎么练习表达愤怒的方式

我们开始学习和运用非暴力沟通时，是需要一段时间去练习的，因为我们在与他人交往中已经养成了一些习惯，而我们的第一反应往往就是这些习惯性的反应，愤怒时习惯于批评和指责别人。

刚开始运用非暴力沟通是很别扭的事，所以我们要经常提醒自己，比如通过写卡片的方式提醒自己，遇事给自己冷静时间去思考怎么解决……

总之，运用非暴力沟通表达愤怒时最重要的一步是需要我们在生气时，不能把责任归咎于他人而要专注于自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

最后让我们再来回顾下表达愤怒的四个步骤：1、停下来，什么都不要做；2、想一想是什么想法使我们生气了；3、体会自己的需要；4表达感受和尚未满足的需要。在3和4之间，我们需要先倾听他人，在得到倾听和理解后，他们也可以静下心来体会我们的感受和需要。

如果我们都能学会非暴力沟通，世界将变成美好的人间！