交易营销与关系营销

销售策略 

交易营销是参与交易的单位进行所有权的交换。一切交易都是利益所有权交换的最终体现。比如说你给营业员2元钱,他给你一瓶矿泉水。

交易营销的核心是围绕某次交易,双方的利益和价值的获取集中体现在有限交易上。

关系营销核心是获取新客户,更要保持客户。以长期交易为导向。

关系是一种重要的价值,不仅仅是产品与金钱,还有关系。你的优质服务和附加利益的投资可以维护并增加关系的价值。

关系营销是客户需求的管理者,消费者已经不是和你进行某一次具体交易了,而是将某方面的需求满足托付你管理。客户不是专家,你是。

表面看,好像关系营销更可靠,其实每个阶段不同,采用不同的营销策略

1、当产品处于产品生命周期的导入期阶段,主要目标是迅速扩大尝试购买人群,交易营销远比关系营销效果好。消费者往往在首次交易中,直接对备选对象的现有价值进行评估。这些体现在价格、销售刺激。

2、客户处于不同的生命周期,其表现出对价值追求的不同,最终影响到价值的组成。在客户导入期,客户追求的是某次交易投入和产出的最优化。

营销中没有对错,只有好和更好,适合与不适合。交易营销重点在差异性和直接刺激引导即时交易的满意度,而关系营销主要是通过体验满意的获得提高整体满意度

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,544评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,430评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,764评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,193评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,216评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,182评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,063评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,917评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,329评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,543评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,722评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,425评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,019评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,671评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,825评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,729评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,614评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容

  • 明茨伯格被称为“管理学界的离经叛道者”,在其《战略历程:纵览战略管理学派》中,他并没有给战略一个明确的定义,而是把...
    耳南昌阅读 2,956评论 0 8
  • 365-2 今天完成的任务
    法式面包阅读 152评论 0 0
  • 最近我家几天了,一位新成员也算不上是新成员了,其实他也不是一个人,而是一个“机器人” 这个机器...
    柠檬膏剂阅读 477评论 0 1
  • 4.1 函数标签, 一般的,函数使用函数参数名作为参数的标签,我们可以自定义一个参数标签放在参数名的前面,或者使用...
    slamdunk1216阅读 142评论 0 0
  • 不同时期会遇见不同的人,如果他离开你了,说明他要教你的东西已经完成了,你应该不念过去,继续前进,准备好遇见下一个人。
    佛系少女裕阅读 195评论 0 0