【52天pd工具打卡 day29】
当他人顶嘴不要对着干,否则会引起权力之争或报复。
1.认同感受“听上去你真的很生气”
2.对自己的行为负责“我意识到我对你说话不尊重,听上去象发号施令或批评。”
3.让我们平静下来,直到我们都能相互尊重。
工具卡一一顶嘴
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