同一个意思，换不同的措辞说不来，我们的感受确实是不一样的，自然反馈的结果也会不同了。
作者对让你说yes归纳的七个技巧很有意思，都需要明白自己的意图，然后揣摩对方的意图，通过这些技巧将二者结合，让对方说yes。一，投其所好，我想要的结果加你想要的结果。二，憎其所恶，我想要的加上你怕的。三，选择的自由，两个我想要的让你选。四，加感谢，谁能拒绝一句谢谢呢。五，满足被认可欲，满足了一个人的自恋那就什么都好说了。六，非你不可，满足另一种自恋需求罢了。七，团队化，集体化。给你营造一个集体氛围以后说No真的很难。
