一个项目启动,作为一个合格的运营或者产品人员,需要具备对整个项目绝对的把控能力,很遗憾,大部分人可能都停留在落地执行阶段,在策略制定,kpi拆解等阶段缺乏认真思考。
回头想想自己,这些年不管是在做产品的时候还是运营的时候,执行做了好几年,在最近1-2年的时间开始思考,不能一辈子总做一个执行者,别人让你干嘛你干嘛,先不说非要做一名管理,最起码也要想办法提高自己,不能过一天算一天,对吧。在先后参与了几个大型项目之后以及日常看的一些相关书籍,经过实践总结,得出以下几点思考,可能不适用于任何人,所以你可以一笑而过。
一、策略制定阶段:
在最初的策略制定上,一定不是拍脑袋做一个策略,往往我们会通过对内外部资源与环境的评估之后做出相应策略。外部的话可能包括:整个市场环境调研、竞争对手分析、资源有多少等等;内部包括:明确产品形态、评估产品所处阶段、现有产品数据分析、有多少资源等等。
二、kpi分解阶段:
根据第一步制定的策略,现在要进行kpi任务的分解,并将内外部已有资源进行合理分配,制定具体的工作计划。
三、落地执行阶段:
进行了策略制定,kpi分解以及相关的资源落地工作规划后,这时就需要各种手段去完成整体目标,可能包括以下:日常运营活动、事件营销传播、用户维护、BD拓展、产品机制设定等一切有关提升产品用户量、活跃度、留存率的具体运营手段。
四、总结调整阶段:
无论前期筹划包括后续的执行做的多完美,我想都要收集并分析相关数据,保持与用户沟通畅通,并根据数据和用户反馈评估运营效果。同时根据数据、用户反馈、调研等多种组合手段发现产品问题以及用户潜在需求,从而不断完善迭代完善产品,在进入下一个运营阶段。
写在最后的话
以上四点,无论你怎么做,怎么玩,用户需求和数据分析必然是贯穿整个产品运营周期。没有这两项支撑,我相信无论是产品还是运营都不会走的太远。回到话题开始,如果你还是一个执行者,那么希望你能展望下你未来3-5年的样子,对自己有一个清晰的认知。其实,3-5年在职场完全可以让一个人发生质的飞跃,至于如何发展,且行且珍惜吧!共勉!!
哦,明天休息了,端午节快乐!