如果在第一次会谈时，来访者给自己打10分，通常说明来访者并非是自愿前来会谈的。他们不认为自己有问题，但其他人觉得他们需要咨询——可能是重要的人或是有权力的人，让他们不得不出席。这些来访者通常希望转介者能够“别来烦我”。

在这样的情况下，咨询师有理由接纳并倾听来访者如何认为自己已经达到了10分，然后探讨其他人，通常是转介者，会认为他们可以打几分。在此之前后，咨询师可以探寻其他人会注意到哪些迹象说明来访者正在前进，然后愿意“不去烦你”。

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