消除边界感 增进信任

今天中午去吃饭,期间因为好奇,想透过那面不大的玻璃,看看他们的厨房是怎么工作的。

结果,我还没伸脖子,就被一个服务员厉声呵斥道:你干什么?语气之强硬,就像是我要偷他们家的玻璃。

我当然知道他没有恶意,但他的语气和措辞确实让我有一点点不舒服,以至于让我开始对已经入口的食物产生了一丝担忧。

这个场景让我不禁思考,明确的边界感确实不利于建立信任,因为边界会让信息变得不那么透明。但是反过来想,有意识的打破原有的边界感,也势必会增进信任关系。

不知道你发现没,罗胖在演讲的时候,经常会说到的一个词儿是:“你看”,这个词儿很容易让人们忘记了他是在听公众演讲,而是产生了一种面对面的聊天感,当然这种语境下的信任度也增加不少。

消除边界感的方式有很多,比如:拉近社交距离,使用同样的行为,执行仪式感的团队动作等等。而作为一个话说文案服务者,在这里教给大家几个消除边界感的话术短句,希望对你有用——

“我给你透个底儿……”“我给你说句实话……”

“也就是你,换其他人我都不说这话……”

“就咱俩这关系……”

“你知道就行了,别往外传……”

“”

你还听到过哪些消除边界感的语句,评论区告诉我吧。

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