从小到大一直听说过这个词，特别是近几年，关于情商课程，书，纷纷涌入市面上，还有很多的文章也都在写到这个话题。真的已经无处不在了，但是我真的是一个奇怪的人，尽管有这么多的信息在谈这个，我对此也只是停留在固有印象中，情商，就是会说话办事。
由于最近的一些事情，让我突然对它有了好奇，于是特意的百度了情商，百度的解释是：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数。通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
包含5个方面，首先，了解自我，是核心。为什么是核心呢，其实认清自己真的很难，很多时候我们都无法客观的做到认清自己，容易被外界所迷惑，容易好高骛远或是自卑。这些都是不能认清自己都表现。2调控自己的情绪，调控自己。像我自己，就是不太会调控自己情绪的，比如不开心的事情不愿意表现出来，会压在心底，不愿意跟别人说，可能这种情况适度的调控表现出来可能更好。再比如，遇见一件糟糕的事情，有些人的表现是奔溃，不知道怎么办，无从下手，任由情绪吞噬自己，陷入其中，无法自拔，而有些人会很快调节自己的情绪，解决问题。
3自我激励，能根据某种目标，调到指挥情绪的能力，想要什么就给什么，第一反应想到演员，该哭的时候就哭，该笑的时候立马可以做到笑，这个也是很多人做不到的。
4.识别他人的情绪，能够很敏锐的感觉到别人的情避免在与别人相处时出现更糟糕的事情，比如一个人明明已经很生气了，但是你还非往伤口撒盐，继续说让他生气的事情，那无疑是火上浇油。
5.处理人际关系，调控自己与他人情绪反应技巧，这个就是通常我们说的会说话吧，懂得怎么化解尴尬。
这也就能解释为什么现在很多的职场入职都要测试了，特别是销售，客服类的岗位，因为这需要很强大的心理，自我消化不良情绪的能力，遇到挫折困难能够立马调整好的能力。当然，情商也不都是天生的，很大一部分是通过后天的锻炼，经历所得的，所以在生活中会遇到很多人，说自己以前很内向的，但是说完发现别人都看不出来，这个就是他后天的经历所炼成的。
只要想改变，其实大家都可以变得更好，希望我们都能够做自己期望变成的人。
