精英人才

朋友们:
  大家好！说起精英人才，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精英人才的理解作一简单的阐述。

在企业中，精英人才是其发展的核心所在，大多数企业也都一直在探索如何招揽和留住精英人才，那么什么是精英人才？精英人才首先是要有以用户为中心的理念，所有的行动都应该围绕这一出发点。

以用户为中心是我们的理念，成为精英人才是我们每一个人的目标，个人的优秀与否直接关系到一个企业的兴衰成败，为广大用户提供最便捷的服务是以用户为中心理念的具体实现。

虽然我们践行以用户为中心的产品理念,应该从用户那里获得反馈,但还是需要对用户所说的话保持谨慎的态度,不能完全听信.用户有时候并不能对自己和事物作出正确的判断。

汽车大亨福特说过这样一句话：如果你问你的顾客需要什么，他们会说我需要一辆更快的马车。他不知道这个汽车的存在，那么他的认识局限是，停留在马车这样一个事物身上。

再举一个当下的例子:

用户说:"我想要更舒服干净的出租车".

用户坐出租车的痛点是:不够舒服也不够干净.
解决方案是:更干净更舒服的出租车.
那么在那个时间点,我们的认识局限在出租车这样一个事物上,因为我们不知道后来有滴滴这个网约私家车.

而这个时候厂商往往倾向于为自己已经做的东西寻找合理性、正当性。那么他的调查设计都是基于当前技术和当前市场而开展，从问卷的设计到调研的纬度、选择的人群，就都产生了它的局限，自然而然容易得出有利于自己的结论。但不一定是真实的。

刚才说的那个例子，用户想要一辆更快的马车！对于厂商来讲呢，解读的时候如果落在我想要，做一个更快的马车满足我的用户。他的这个解读实际上就产生了偏移。
  真正的需求是什么？ “更快”才是这句话背后的真正的需求。所以，汽车诞生了！

所以说呢总而言之，真实的需求来自对用户需求的深刻理解，是对用户行为的深刻洞察。而不是把期望完全寄托于用户调研，客户有痛不一定能说得出来。

而厂商行动的意向也应该取决于三个因素的影响：一是对这个行为的态度是积极还是消极的；二是对用户的需求是否深刻的理解，对用户行为是否深刻洞察；三是对我们是否能够做到并且做好的判断；

同时，精英人才，需要具备知其所以然的思维，发展自己的专长，成为特定领域内的佼佼者。

相信大家都会有这样的体验，平时想法很多，想做的事情也有很多，比如画画，跳舞，瑜伽，健身，学习一门新的技术等等在不同阶段萌生的想法，而且也心血来潮的去做了，可是这些想做的事情中，成为专长的有几个？有吗？

不能明确目标，凡事都只能是浅尝辄止。人生是有限制的，一生不过几十年，一天不过24小时。做好任何一件事情，都需要花费与之对应的时间。明确自己的计划，在自己擅长的领域深入学习和练习，使之更为精湛，这样才能培养出个人专长。

精英人才不仅要有主动思考全局的意识和专业的领域技能，而且要成为身边其他人的指引司机带动他们激发内在成长的驱动力。

柳传志先生在联想30周年之际写的一封信，最让人触动的是联想提倡的“发动机文化”。

柳传志先生总结说：“这种做发动机完成任务的感觉，和做齿轮完成任务的感觉是很不一样的---充满了成就感。而就在这一次又一次的设计，执行之中，主人翁的感觉也越来越浓”。

作为企业中的一员，精英人才应该安心本职工作不断提高自己的能力，保证工作的高效和高质量，同时也要成为独挡一面的大发动机，带动小发动机苗子越来越多的涌现。

一个企业，一个团队通常由不合格、合格和优秀的成员构成。合理的结构是不合格占10%，合格占80%，另有10%是优秀的，而不合格的10%中或正在调整岗位，或正在淘汰。我们通常是其中的80%，但我们有成为做那10%的机会。这就需要我们既要有做一个合格成员的心态，更要有比合格成员多一个角度认识人和事的指导思想，万事总以对等的模式验证，终究是成长不了优秀或精英。

在成长路上会有汗水,会有挫折,会有辛酸,敢向时代潮头立，沧海一粟也英雄，秉持这种态度，我相信，在做的各位都将成为精英人才！

谢谢大家！